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CLARO Q2 / Junio 2021 | TV, INTERNET Y TELEFONÍA | INCLUYE CLARO VIDEO PARA SIEMPRE


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Planes Disponibles

 

Telefonía Fija
 

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LTE:

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Banda Ancha
  

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Hogar:

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Televisión
  

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Cable (HFC):

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Satélite (DTH):

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Fibra Óptica (FTTH):

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Grillas de Canales

Grillas proporcionadas por @alv_ote (Junio 2021).

Cable (HFC):

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Satélite (DTH):

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*Fibra Óptica (FTTH):

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*: La numeración de esta grilla no ha sido confirmada y puede no coincidir con el servicio.

 

Servicios Adicionales

Claro Video: servicio de vídeo por demanda. Puedes ver películas, series y documentales cuando quieras desde cualquier dispositivo. Puedes pagarlo junto con tú cuenta mensual, sin la necesidad de asociar una tarjeta de crédito para acceder. Para los clientes que tengan contratado Internet Hogar es sin costo para siempre. Para más información, ingresa aquí.

Claro Club: servicio de fidelización. Consiste en la entrega de beneficios para clientes hogar y móvil, tales como descuentos en productos y servicios. Además, acumulas puntos para poder canjearlos en recargas o canales premium. Para más información, ingresa aquí.

Claro Play: servicio de contenidos online. Accede a los contenidos de los distintos canales cuando quieras, donde quieras y como quieras. Sólo basta tener contratados los servicios de Televisión, por cable o satélital para acceder junto con tus credenciales de la Sucursal Virtual. Para más información, ingresa aquí.

 

Canales Disponibles en Claro Play:


FOX App: https://www.foxplay.com/es-cl/
Discovery Kids Play: https://www.discoverykidsplus.com/
MTV Play: https://www.mtvla.com/en-directo/
Nickelodeon Play: http://play.mundonick.com/
Comedy Central Play: https://www.comedycentral.la/en-vivo-tv/
TNT GO: https://www.tntgo.tv/#!/envivo
Cartoon Network GO: https://cnapp.cartoonnetwork.cl/
Space GO: https://www.tntgo.tv/#!/envivo
FOX Premium: https://www.foxplay.com/es-cl/

CDF GO: https://www.cdfgo.cl/#!/envivo

HOT GO: https://www.hotgo.tv/

 

Contacto:

Desde teléfonos fijos (sin costo): 800 200 171
Desde teléfonos móviles: 225838380
En Facebook: https://www.facebook.com/clarochile
En Twitter: https://twitter.com/clarochile_cl
Sucursal Virtual: https://sucursalvirtual.clarochile.cl/sucursal/

Claro Personas: https://www.clarochile.cl/personas/

Edited by Mr. Pac
Planes actualizados al mes de Junio.
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Les traigo noticias calentitas, Me acaban de subir a 800 megas, y lo mejor de eso, es que ya no es la velocidad "justa a 800" da hasta 40 megas mas FTTH, Valparaíso, Limache  Antes del camb

Desde el Lunes que paquetizamos en Casa el Plan TV Pro HD Fútbol junto al 2 Play de Internet de 200 Megas y Telefonía ilimitada fija + 600 minutos móviles. Todo en HFC, puesto que no hay novedades de

No les puedo asegurar nada, pero un pajarito me contó que Claro está planeando lanzar el plan de 800Mbps para HFC, el estándar DOCSIS 3.1 le permitiría ofrecer y llegar esa velocidad, pero vuelvo a re

Aumentaron el plan básico de internet, ahora es de 80 megas.


El primer post con los planes está desactualizado. :guaren:

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hace 3 horas, killtrus dijo:

Aumentaron el plan básico de internet, ahora es de 80 megas.


El primer post con los planes está desactualizado. :guaren:

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Ya los actualicé. Tambien agregué los planes disponibles para FTTH.

Salud2.

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hace 6 horas, Pablo_Salinas dijo:

Quisiera saber como es la calidad HD de claro en hfc en comparación con Vtr?

Andan por ahí en la calidad de imagen, en ambos operadores los canales SD le bajaron el framerate a 30p.

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Aumentaron el plan básico de internet, ahora es de 80 megas.


El primer post con los planes está desactualizado. default_guaren.gif

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El plan de 50Mbps ya fue dado de baja ahora es 80Mbps (bajada) se mantienen los 5Mbps (subida) 0a4109b6dc0b5727357a1b33c5886c94.jpg

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El plan de 50Mbps ya fue dado de baja ahora es 80Mbps (bajada) se mantienen los 5Mbps (subida) 0a4109b6dc0b5727357a1b33c5886c94.jpg

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Y le subieron 1 Luca al plan. No se pierden ni una

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hace 19 minutos, Az_criss33 dijo:

Me salta una duda ?
Uno tendra que llamar para actualizar el plan de 50Mbps A 80Mbps oh es automatico??

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No es automático. Claro nunca actualiza tus planes hasta que al menos llames al call center.

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Me salta una duda ?
Uno tendra que llamar para actualizar el plan de 50Mbps A 80Mbps oh es automatico??

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Ademas menos te lo van a cambiar automatico porque el valor original del plan 50 Mbps es mas bajo. Ahora el 80Mbps cuesta 1 luca más. Ademas como dice el otro forero claro nunca los actualiza de manera automática


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  • 2 weeks later...
Y sobre tienen que cambiar el módem tratarán de vacunarte con la visita por $20000
Aca no estimado
Me abuela tenia el Plan de 50Mbps y se cambio.al plan de 200Mbps sin Cobro Adicional
Incluso le aplicaron Descuento y pagara menos
En la telefonia ip + internet

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En 18-04-2021 a las 12:43, Az_criss33 dijo:

Aca no estimado
Me abuela tenia el Plan de 50Mbps y se cambio.al plan de 200Mbps sin Cobro Adicional
Incluso le aplicaron Descuento y pagara menos
En la telefonia ip + internet

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Que bueno, pero mi comentario también viene de la experiencia, me cobraban$20.000 por el cambio de plan y fin en la compañía

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  • Mr. Pac changed the title to CLARO Q2 / Mayo 2021 | TV, INTERNET Y TELEFONÍA | INCLUYE CLARO VIDEO PARA SIEMPRE

No sé si esto irá acá... pero no puedo usar la cuenta de Claro para pagar cosas en la playstore, hoy me aparece inhabilitada y desde Septiembre que la venia usando sin problemas :princesa: 

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Estimados les hago una consulta

Alguien ah probado oh tendra contratado el plan de 400Mbps (bajada y 10Mbps (Subida)
En claro HFC ese plan sale $24.990 mensuales
Nunca a estado en promocion

Yo les consulto porque tengo en plan de 200Mbps /10Mbps yo pago $9.415 Con Descuento Por 1 año en claro igual no es malo
La velocidad es acorde a lo contratado me llega la velocidad contratada en la banda Wi-Fi 5GHz
En la Banda Wi-Fi 2.4 GHz varia la velocidad

Ay les dejo algunas capturas
5cff0a326e20a4dbee1a801c053b6116.jpg5c595ea56ef752c041101da335d5861e.jpg

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Desde el Lunes que paquetizamos en Casa el Plan TV Pro HD Fútbol junto al 2 Play de Internet de 200 Megas y Telefonía ilimitada fija + 600 minutos móviles. Todo en HFC, puesto que no hay novedades de Fibra Claro en mi sector en El Bosque.

Algunas acotaciones:

-TNT Sports HD llega 7 segundos antes que TNT Sports 2 SD. Sin embargo, TNT Sports HD llega 9-10 segundos después que la misma señal en Directv. Seguramente lo reciben por Satélite y no por Fibra como en el Ex Ciclón. Mejor ni escuchar en simultáneo por la radio los partidos, puesto que Directv ya tiene un desfase de 12 segundos respecto a la Radio FM, y con Claro HFC serían 22 segundos de retraso :xD:. Para que hacer la comparativa con CHV HD por TDT cuando transmite un partido :harkon:.

-Canal 24 Horas no está en HD, el canal 538 que según Claro es la señal HD del Canal, en realidad es un dúplex de la señal SD.

-En cuanto a los Nacionales HD VS Directv la situación es la Siguiente:

TV+: Llega al mismo tiempo en ambos Operadores de TV.

La Red: Llega 8 segundos antes en Claro HFC.

TVN: Llega 6 segundos antes en Claro HFC.

Mega, CHV y Canal 13: Llegan 5 segundos antes en Claro HFC.

Me sorprende que por ejemplo, Rec TV y 13C estén en el Plan TV Pro HD +, cuando debieran estar presentes en todos los planes. Punto para Directv en ese sentido con respecto al 13C que lo tiene desde la Grilla más básica.

:saludos:

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Les cuento estimados el 26 de marzo 2021
Vino el Tecnico de claro HFC al Domicilio de la casa de mi madre para Cambiar el Router Tecnicolor (plan 50Mbps/5Mbps ) antiguo contratado , llego tipo 18:15hrs Realizo El Cambio super Rapido Luego activo el plan de 200Mbps/10Mbps Verifico la velocidad contratada y Luego le entrego al cliente para luego Retirarse
Hasta ay todo bien ,pero a las 19hrs estaba viendo tv en el living y derrepente se corto la señal del decodificador del living , Y voy a revisar el Deco del dormitorio de mi madre y tambien estaba sin Señal y por ultimo Reviso el deco de la.pieza de mi hermano y era el unico que estaba activo ese deco era un Arris pequeño que le cobran en la boleta $1000 Mil pesos
Los otros 2 decos son Arris HD

Menos mal que mi madre tenia el celular del Tecnico de claro cuando la llamo que iva al domicilio y le dijo que se habia cortado la señal de loa 2 decos el tecnico llamo y dio aviso se demoro igual a las 21hrs llego la señal en los 2 decos arris hd el del dormitorio volvio con la programacion SD / HD Contratada

Pero el deco del living Jodio solo volvio Con Programacion SD solamente hasta el 300 los HD ninguno hasta hoy 6 mayo 2021

Hoy 6 mayo 2021 a las 12 del dia mediodia vino el Tecnico de claro HFC Reviso el Deco Arris HD desde la Central Le enviaron Actualizacion Remota al deco pero nunca le llegaron los HD
Al final el Tecnico Realizo cambio de deco Nuevo Arris HD lo activo Llamando a la central y volvio la programacion contratada SD + HD
Despues de 1 hrs el Tecnico Estuvo en la casa
Era el deco Arris que Presentaba problemas
Siempre decian que era problema del Nodo optico del Sector eso indicaban del area de servicio al cliente de claro aera tecnica

Lo fome todo lo que tuvo que esperar del 26 marzo hasta hoy 6 mayo 2021 En que Recien Mandaran un Tecnico al.domicilio
Habian cualquier Reclamos por parte de mi madre claro lo unico que hacia eran los Descuentos legales por el mal Rato
Pero asi era la cosa hoy por fin ya tiene HD Nuevamente en el Tv del living



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