Jump to content

Search the Community

Showing results for tags 'sernac'.

  • Search By Tags

    Type tags separated by commas.
  • Search By Author

Content Type


Forums

  • Administración
    • Presentación & Bienvenida Nuevos Fotechitos
  • Premios Fotech
  • Portal Fotech
    • Televisión Chilena
    • Teleseries & Ficción Nacional e Internacional
    • Televisión Internacional por Cable y Plataformas Digitales
    • Área de Ficción Virtual
    • Arte, Cultura y Sociedad
    • Cine
    • Música Nacional y Radioemisoras
    • Música Internacional
  • Mundo Animado & Comunidad Asiática
    • Mundo Animado
    • Mundo Asiático
  • Actualidad, Ciencia, Deportes, Afectividad y Tecnología
    • Actualidad Nacional e Internacional
    • Ciencias, Historia y Naturaleza
    • Deportes
    • Afectividad, Salud y Sexualidad
    • Tecnología, Videojuegos y Diseño Gráfico
  • Ciencias, Educación y Tecnología
  • Pasatiempo
    • Recreo

Calendars

There are no results to display.

There are no results to display.


Find results in...

Find results that contain...


Date Created

  • Start

    End


Last Updated

  • Start

    End


Filter by number of...

Joined

  • Start

    End


Group


Ubicación


Intereses


Facebook


Twitter


Instagram


Skype


Website URL

  1. 04 Septiembre 2019 Sernac reveló malas prácticas de Hites, La Polar y Abcdin Cobro de seguros no contratados e incentivos nocivos a los vendedores son parte del actuar de estas empresas. Se inició un proceso para que las compañías corrijan los problemas y compensen a los afectados. El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) denunció a las multitiendas Hites, La Polar y Abcdin por un conjunto de irregularidades, como el cobro de seguros no contratados, políticas de ventas irregulares en el retail e incentivos de venta que promueven las malas prácticas
  2. 10 Octubre 2019 Más de 500 reclamos recibió el Sernac durante las tres jornadas del Cyber Monday Los consumidores reclamaron por ofertas que no eran tales, problemas en las transacciones, falta de stock, entre otros. Durante las tres jornadas del Cyber Monday, el Sernac recibió 502 reclamos de parte de los consumidores, los cuales apuntaron especialmente a que las ofertas no eran reales, problemas en las transacciones, anulaciones unilaterales de compras, falta de stock, entre otros. Si bien hubo un aumento de un 13,3%, respecto al evento del año p
  3. 09 Octubre 2019 Sernac presentó demanda colectiva contra Correos por filtración de datos de tarjetas de crédito El Servicio Nacional del Consumidor busca que se compense a los clientes que sufrieron la vulneración. Se buscará establecer las más altas multas contra la empresa, la cual se responsabilizó del hecho. El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó una demanda colectiva contra Correos de Chile por una serie de filtraciones de datos de tarjetas de crédito los años 2018 y 2019. El organismo determinó la acción judicial debido a que
  4. 06 Agosto 2019 Sernac: venezolanos fueron los extranjeros que más pusieron reclamos en 2018 El estudio reveló que más de 80% de ciudadanos haitianos recibieron una respuesta desfavorable por sus reclamos por parte de las empresas. El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) reveló los resultados del estudio que busca conocer el comportamiento de las empresas ante los reclamos de los consumidores migrantes o turistas de paso por el país. Este análisis incluyó los reclamos recibidos por el servicio durante el 2018 y los comparó con los recepc
  5. 01 Agosto 2019 Estas son las 8 aerolíneas que deberán devolver dinero a pasajeros Sernac exigirá que las empresas restituyan los montos pagados en tasas de embarques por los clientes cuando no hayan tomado el vuelo por diversos motivos. El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a ocho aerolíneas para el inicio de un Procedimiento Voluntario Colectivo, con el que deberán devolver el dinero por tasas de embarque a los pasajeros por vuelos no realizados. El organismo informó que LATAM, Sky, JetSmart, Aerolíneas Argentinas, American Ai
  6. 12 Julio 2019 Colusión del confort: Casi 600 mil personas recibirán el saldo de la compensación El 60 por ciento más vulnerable del país recibirá 14 mil pesos en agosto. Tras la entrega de los 7.000 pesos, hubo un remanente de 8.288.551.051 pesos. Casi 600 mil personas recibirán en agosto 14 mil pesos como resultado del remanente del proceso de compensación por la colusión del papel higiénico, informó este viernes el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac). En este proceso se beneficiará a 589.983 personas que reciben la Pensión Básica So
  7. 07 Mayo 2019 Sernac amplió a WhatsApp el alcance de la plataforma "No Molestar" La herramienta, lanzada en 2013, permite que los consumidores bloqueen llamadas y mensajes del tipo "spam". Desde su creación, más de 500 mil personas han inscrito sus datos. Para utilizar esta plataforma se debe ingresar al sitio www.sernac.cl, pero es necesario tener clave única. El Ministerio de Economía y el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunciaron la actualización de la plataforma "No Molestar", creada en 2013, ampliando sus alcances. Esta
  8. 15 Marzo 2019 Director detalló las atribuciones del nuevo Sernac: Indemnizaciones automáticas y juicios más breves Lucas del Villar hizo un repaso en Lo que Queda del Día sobre varios aspectos del organismo. Del Villar se refirió a la nueva ley del consumidor. El director del Sernac, Lucas del Villar, detalló algunas de las nuevas atribuciones que tiene desde ayer jueves luego que entrara en vigencia la nueva ley del Consumidor. En conversación con Lo que Queda del Día, Del Villar desestimó que este nuevo Sernac quedara "sin garras ni dientes", como lo seña
  9. 20 Febrero 2019 Sernac llama a editoriales a transparentar el negocio de los textos escolares El organismo pidió datos para identificar las características del modelo de negocio que aplican a los consumidores finales, y la forma en que se informa aspectos básicos como la estructura de precios y condiciones de los convenios con colegios. El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), llamó a las principales editoriales de libros escolares y plataformas digitales de contenidos para colegios particulares pagados, transparentar el negocio y los costos adicio
  10. 09 Octubre 2018 Sernac recibió 129 reclamos en primer día del Cyber Monday 2018 El ministro de Economía, José Ramón Valente, destacó que la tasa de reclamos se ha reducido de uno de cada mil transacciones, a uno cada cinco mil. (NOTA: En página de fuente, se puede ver un video) https://www.latercera.com/pulso/noticia/sernac-recibio-129-reclamos-primer-dia-del-cyber-monday/348381/ El ministro de Economía, José Ramón Valente, informó que durante el primer día del Cyber Monday 2018, el Sernac recibió 129 quejas relacionados al evento, lo cual implica que
  11. Historia del topic acá http://foros.fotech.cl/topic/337195-proyecto-ley-sernac-tribunal-constitucional-declara-admisible-requerimiento-del-gobierno-para-promulgar-el-proyecto-sernac/?hl=%2Bsernac&do=findComment&comment=23623716 05 Julio 2018 Tribunal Constitucional da luz verde al proyecto Sernac sin facultades sancionatorias El TC le devolverá ahora el proyecto de ley al presidente quien deberá enviarlo nuevamente a Contraloría para que tome razón y de ahí quedaría listo para ser promulgado. Este jueves el Tribunal Constitucio
  12. 25 Junio 2018 La historia desconocida del acuerdo Sernac-Banco de Chile: Caval, el nuevo estilo de Del Villar y el presidente de BancoEstado El anuncio del viernes pasado obliga a la entidad bancaria a pagar US$ 30 millones en compensaciones a los consumidores, la mitad de lo originalmente perseguido. De paso, queriéndolo o no, el jefe del servicio, Lucas del Villar, logró sortear una inevitable polémica si es que el juicio avanzaba, relativa al rol que le cupo a Arturo Tagle, actual presidente de BancoEstado –designado por el Primer Mandatario–, quien fuera gerente ge
  13. 29 Mayo 2018 Aguas Andinas se pone el parche antes de la herida: recurre al TC para no pagar indemnización a usuarios por cortes de agua del 2017 El 17 de agosto del año pasado el SERNAC demandó a la empresa sanitaria con el propósito de que compensara a todos los consumidores que resultaron afectados, y es precisamente la parte que señala que la firma debe responder “por cada uno de los consumidores afectados” lo que para la compañía no es considerado "un procedimiento racional y justo", ya que "de aplicarse una multa por cada consumidor afectado, la cuantía de la
  14. Historia del topic acá http://foros.fotech.cl/topic/330890-proyecto-sernac-tc-rechaza-recurso-de-reconsideracion-por-nuevas-facultades-del-sernac/?hl=%2Bsernac&do=findComment&comment=23253369 01 Mayo 2018 Contraloría avala postura del TC y resuelve no tomar razón de decreto que promulgaba nueva ley del Sernac Aunque la ley fue aprobada bajo el gobierno de Michelle Bachelet, le corresponderá a la administración de Sebastián Piñera decidir qué hacer en este tema. “Se advierte que el decreto promulgatorio contiene normas declaradas inconsti
  15. 22 Mayo 2018 Sernac alerta sobre falla en vehículos Renault: revisa la lista de los afectados El Servicio Nacional del Consumidor informó sobre un defecto que presentan 244 vehículos vendidos en el país. La alerta de seguridad publicada por el Sernac detalla que 244 camionetas marca Renault, modelo Alaskan, que fueron comercializadas entre septiembre de 2017 y mayo de 2018, presentan un defecto en el sector inferior del compartimiento del motor, lo que puede implicar un riesgo para la seguridad de los conductores. En detalle, la empresa que distribuye a Ren
  16. 22 Mayo 2018 Colegio de Dentistas denuncia al Sernac alza artificial de precios y descuentos falsos por parte de megaprestadores de salud El presidente del gremio entregó esta mañana un informe en donde evidencian que las isapres y megaprestadores engañan a sus afiliados ofreciendo aranceles más caros con supuestos grandes descuentos para hacer parecer sus servicios como más conveniente. Esta mañana el presidente del Colegio de Cirujano Dentistas de Chile, Jaime Acuña, hizo entrega al Sernac de una denuncia por megaprestadores que, según indican, engañan a lo
  17. Historia del topic acá http://foros.fotech.cl/topic/328569-proyecto-sernac-el-inesperado-final-del-sueno-de-un-sernac-con-dientes/?hl=%2Bsernac&do=findComment&comment=23120806 18 Enero 2018 "Sin dientes ni garras": TC rechazó facultades fiscalizadoras para el Sernac La iniciativa fue calificada como "inconstitucional". Sin embargo, se mantuvo "incólume el aumento de sanciones y el régimen de protección a los consumidores". Archivo: El comunicado del Tribunal Constitucional El Tribunal Constitucional (TC) rechazó la constitucio
  18. 02 Enero 2018 Sernac elabora ránking de las mejores y peores cajas de compensación Se trata de un estudio que analizó la tasa de reclamo por cada caja, es decir, la cantidad de reclamos que reciben en comparación a la cantidad de afiliados y no afiliados con deuda vigente que tienen, y la tasa de respuesta, es decir cómo responden los reclamos de los usuarios. Para conocer el desempeño de las cajas de compensación en función de los reclamos sobre productos financieros presentados por los consumidores en este sub-mercado, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac
  19. 12 Diciembre 2017 Colusión del tissue: Suprema declara admisible demanda colectiva del Sernac contra SCA El director nacional del Sernac, Ernesto Muñoz, explicó que esta es una muy buena noticia para los consumidores, adelantando que la entidad realizará todos los esfuerzos para que finalmente la firma de capitales suecos compense a quienes se vieron afectados por el proceso colusorio que se extendió por alrededor de una década. La Corte Suprema confirmó la admisiblidad de la demanda colectiva presentada por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) en abril
  20. ¿Dónde conviene más comprar los productos para la cena de fin de año? El Servicio Nacional del Consumidor realizó un estudio para comparar los precios entre los 22 productos que consideran las familias chilenas para la usual cena de Año Nuevo. SANTIAGO.- A tres días del 31 de diciembre, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) dio a conocer su usual estudio del valor que podría alcanzar la cena de fin de año. Así, y en conjunto con la Oficina de Estudios y Políticas Agrarias (Odepa), hizo un sondeo para saber cuánto costarán los productos más demandados durante estos días. En esta ocas
  21. Historia del topic acá http://foros.fotech.cl/topic/326971-proyecto-sernac-de-urresti-ps-considera-pesima-senal-que-la-cnc-recurriera-al-tc-contra-proyecto-de-ley-que-fortalece-el-sernac/?hl=%2Bsernac&do=findComment&comment=22971888 12 Diciembre 2017 Polémico fallo podría sentar precedentes para otros reguladores, como la SVS o la SBIF Tribunal Constitucional le quita los dientes al nuevo Sernac y lo deja sin facultades normativas y sancionatorias 28 normas del proyecto del nuevo organismo, aprobado hace poco más de un mes, habrían sido declarados i
  22. 14 Diciembre 2017 A la sombra de las repactaciones unilaterales, acciones del retailer caen 6,5% en la bolsa Otra vez La Polar: Sernac demandó colectivamente a la tienda por eventual refinanciamiento no informado La acción judicial del servicio llega luego de que recibiera más de 300 reclamos de clientes del retailer que indicaban que al momento de cambiarse a la nueva tarjeta, La Polar habría refinanciado sus deudas, aumentando el monto total a pagar, sin informar a los consumidores que optaron por el cambio de sus tarjetas de crédito de la tienda a la tarjeta La Po
  23. 07 Diciembre 2017 Sernac analizó a 31 líneas de buses y reveló diferencias de 227% en precios de pasajes Al cotizar los diferentes destinos dependiendo de la empresa, terminal de salida y horario, los consumidores pueden encontrar importantes diferencias de precios en los pasajes. En la previa a un fin de semana largo y a las festividades de fin de año -y con el fin de transparentar el mercado-, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) analizó los precios de los pasajes de 31 líneas de buses y detectó diferencias de hasta un 227% en el monto final. El a
  24. Historia del topic acá http://foros.fotech.cl/topic/325085-proyecto-sernac-gremios-insistieron-en-criticas-por-nuevo-sernac/?hl=%2Bsernac&do=findComment&comment=22895733 15 Noviembre 2017 Ministerio de Economía critica a CNC por recurrir al TC: “Es un repudiable intento de eliminar las facultades del Sernac” El Ministerio calificó como un grave error el escrito presentado por el gremio del comercio en el Tribunal Constitucional para frenar el despacho de la Ley que fortalece el Sernac. El Ministerio de Economía manifestó su rech
  25. Historia del topic acá http://foros.fotech.cl/topic/325455-cybermonday-2017-l-ya-tiene-fecha-la-septima-version-del-cybermonday/ 03 Noviembre 2017 Sernac revela las 10 empresas del CyberMonday con más reclamos durante 1º semestre de 2017 El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) reveló cuáles son las 10 empresas participantes del próximo CyberMonday que recibieron más reclamos durante el primer semestre de 2017. Recordemos que el evento comenzará a las 00:00 horas de este lunes 6 de noviembre y se extenderá hasta el miércoles 8, días en los que 175
×
×
  • Create New...