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  1. Portaciones numéricas de mayo 2017 aumentaron en 62% a igual mes del año anterior Período marcó el mayor registro desde el inicio del sistema, el año 2012, que ya supera los 10 millones. Santiago, 16 de junio de 2017.- El más reciente reporte de Portabilidad Numérica muestra la relevancia que esta herramienta tiene para los usuarios de servicios de telefonía del país. Desde su inicio en 2012, y hasta el 31 de mayo de 2017, se portaron 10.422.258 números. De ese total, 9.688.852 son números móviles y 733.406 corresponden a números fijos. Según el reporte mensual de Portabilidad Numérica de mayo, durante el quinto mes del año se registró un total de 392.185 portaciones, 380.514 de las cuales se realizaron en telefonía móvil y 11.671 para servicios fijos. Al comparar mayo de 2017 con igual mes del año anterior, se aprecia un aumento de 62% de las portaciones totales. Mayo de 2017, además, marca el mes con mayor cantidad de portaciones desde el inicio del sistema, el año 2012. “La portabilidad vino para quedarse y se ha convertido en una herramienta de mucha utilidad para los usuarios. Una herramienta que facilita sus decisiones respecto de la calidad de la experiencia que vive al contratar un determinado servicio de telefonía”, comentó el Subsecretario de Telecomunicaciones, Rodrigo Ramírez Pino. Detalle del mes En cuanto a las empresas móviles, las que durante mayo tuvieron una mayor cantidad de portaciones netas fueron: WOM (59.732); Movistar (23.933); Claro (21.398); VTR (5.319); Virgin (4.100) y Móvil Falabella (1.041). La empresa de telefonía móvil que menor cantidad de portaciones netas tuvo fue Entel (-115.469). En cuanto a la telefonía fija, las empresas con mayor cantidad de portaciones netas fueron Claro (5.271); Redvoiss (2.793); Entel (2.466); VTR (1.393); GTD Telesat (1.172) y Claro (722). Las empresas de telefonía fija con menor cantidad de portaciones netas fueron: GTD Manquehue (-3.345); Movistar (-1.586); CTR (-1.189) y Fullcom (-875). www.subtel.cl
  2. 09 Junio 2017 Ingeniero chileno crea aparato para cargar el celular con vibraciones de lluvias o sismos El dispositivo también genera la energía a partir del viento, o el movimiento de una persona. Podría ser utilizado en lugares aislados gracias a su efectividad y economía. Personas que viven aisladas, que se extravían en la cordillera o pasan días en medio del mar podrían beneficiarse de un nuevo invento desarrollado por un ingeniero chileno, que creó un dispositivo que genera energía mediante la captura de las vibraciones de cuerpos originadas por efecto de los vientos, las lluvias, los sismos, o una persona en movimiento. La tecnología, desarrollada por el académico de Ingeniería Mecánica y Metalúrgica de la Universidad Católica, Luciano Chiang, tiene la capacidad de cargar desde un celular a alimentar un equipo de comunicaciones, algo muy útil en entornos de difícil acceso, gracias a que no necesita baterías o fuentes eléctricas. “Decidimos aprovechar las vibraciones que surgen por efecto del movimiento de un cuerpo, debido al viento, la lluvia, las olas, incluso el paso del agua en un río o de una persona caminando, para obtener energía útil”, señaló Chiang. “Para lograr esta conversión, mejoramos un sistema donde se monta un imán sobre un brazo oscilante, de modo que la vibración genera movimiento respecto de una bobina eléctrica”, indicó el investigador, agregando que aunque el dispositivo también tiene la capacidad de generar energía a través de un sismo, los movimientos telúricos no son tan prácticos para este objetivo, debido a su corta duración. Los dispositivos, con el potencial de generar entre 5 a 20 watts, son de un tamaño pequeño y por lo mismo portable, del porte de una billetera o una caja de zapatos. Aún así, por ahora son prototipos, por lo que actualmente Chiang se encuentra evaluando la miniaturización del sistema, así como el modelo de negocio del producto. La innovación energética fue reconocida recientemente por el Instituto Nacional de Propiedad Industrial, entre las 37 solicitudes de patentes de invención presentadas por la UC en 2016. Fuente: http://www.latercera.com/noticia/ingeniero-chileno-crea-aparato-cargar-celular-vibraciones-lluvias-sismos/
  3. 06 Junio 2017 Firmas de telefonía arremeten contra el gobierno por cobros en uso de postes Movistar, Claro, Entel, Wom y VTR exigen una fuerte rebaja en el valor que determinó la Comisión Nacional de Energía. A juicio de estas empresas, en algunos cálculos la CNE no hizo un ejercicio correcto, sino sólo tomó estadísticas recientes. El cobro por uso de postes ha generado una histórica pugna entre eléctricas y telecos. Una antigua batalla reflotó en el Panel de Expertos, organismo administrativo encargado de zanjar disputas en el sector eléctrico. Esta vez, de manera inédita, los protagonistas no son empresas del sector energético, sino los operadores de telefonía Movistar, Entel, VTR, Claro y Wom. ¿La razón? El reciente informe técnico sobre cobro de servicios asociados del sector eléctrico, elaborado por la Comisión Nacional de Energía (CNE), y que ya originó la apertura de un requerimiento por parte de las distribuidoras, que cuestionan el valor de arriendo de los medidores eléctricos. Esta vez, la diferencia se relaciona con el valor del cobro por el uso de los postes, infraestructura que si bien pertenece a las distribuidoras, también es utilizada por otras empresas, siendo las más importantes las operadoras de telecomunicaciones. En su último informe, la entidad estimó valores anuales, actualizados a junio de 2017, de $ 503 por el derecho a uso de cada poste de Enel Distribución, $ 771 para CGE, $ 1.212 para Saesa, $ 620 Emelari, $ 693 Frontel y $ 1.542 en el caso de Edelaysén. Se trata de montos que, a juicio de las operadoras, no se condicen con la realidad y reflejan graves ineficiencias en la entrega del servicio. “Las tarifas finales para el servicio de apoyo aún contienen importantes ineficiencias (…) Pese a nuestras insistencias ante la CNE, no han sido corregidas. Probablemente la ineficiencia más relevante de las bases técnico económicas es imponer la obligación de que la empresa modelo cuente todos los apoyos cada dos años, algo que no guarda ninguna relación con: una necesidad real”, señala un documento ingresado al Panel de Expertos y que firman el presidente de la Asociación de Empresas de Telefonía Móvil (Atelmo), Guillermo Pickering; y el gerente de Regulación de Wom, Marcelo Fica. Respecto al detalle del cobro establecido por la CNE, las operadoras cuestionan que el informe establece que las empresas contabilizan cada dos años todos sus postes, ejercicio que, según Atelmo, no se realiza, constituyéndose en una mera transferencia de recursos sin sustento. Transferencia de fondos “Es claro que esta actividad, que se pretende financiar por la vía de las tarifas que nuestras representadas pagan, simplemente no se realiza, constituyéndose así en una mera transferencia de recursos sin objeto entre una industria y otra”, señala el requerimiento de Atelmo y Wom. Respecto a las bases de cálculo, criticaron que, por ejemplo, “los números de mantenimientos supuestos no corresponden a los de una empresa eficiente (…) Nos parece grave que respecto de esta materia, la CNE simplemente tome los valores estadísticos reportados por las empresas sin un análisis de la eficiencia e incluso de la mera razonabilidad de los mismos”. Respecto a este mismo punto, la respuesta de Atelmo emplaza directamente a la CNE, pues cuestiona que los valores reportados respecto al número de mantenciones hechas a los postes no se condice en absoluto con la realidad, pues entre un proceso y otro aumentan dramaticamente en el papel. “Queremos detenernos en lo hasta aquí observado pues resulta francamente insólito: ¿Las empresas aumentan esta información en hasta en 55.000% y dicho dato no es cuestionado o al menos revisado por la autoridad?, ¿no es francamente absurdo que en esta ocasión Chilectra indique que casi el 60% de sus postes recibe una actividad de mantenimiento al año? (…) ¿Y la industria que representamos tiene que pagar este aumento de tarifas completamente carente de sustento?” añade en su denuncia el gremio de operadores móviles. Fuentes de gobierno indicaron que ven como normal que se produzcan discrepancias en el proceso de dictación de estas normas y que es síntoma de que la institucionalidad funciona. Pese a ello, la CNE planea defender su postura ante el Panel de Expertos. Se espera que responda a este requerimiento en las próximas semanas. No fue posible contar con la versión de Empresas Eléctricas. Fuente: http://www.latercera.com/noticia/firmas-telefonia-arremeten-gobierno-cobros-uso-postes/
  4. 10 Marzo 2017 Todo lo que necesitas saber sobre la Ley de Etiquetado de Celulares La nueva normativa, que identificará en qué redes los teléfonos son compatibles, comenzará a regir desde el lunes 13 de marzo. Así como ocurrió con los alimentos, desde el 13 de marzo los celulares están marcados con sellos que identificarán si son compatibles con todos los operadores y redes que están disponibles en el país. Serán dos los sellos, uno que identificara al modelo como “compatible” y que “funciona en todas las compañías”. El segundo será para aquellos teléfonos que no son compatibles del todo e identificará exactamente con qué redes funciona. El sello representa que el teléfono tiene compatibilidad con todas las bandas que funcionan en el país. El sello representa qué banda es capaz de soportar el teléfono en cuestión. En este segundo sello, se tacharán con “X” aquellas redes que el teléfono no soporta. Las combinaciones son varias: un modelo podría tener solo red 3G o 4G, soportar ambas o solo 2G y 3G, etc. Pero, ¿Qué implica esto? Sebastián Pretch, CMO de WOM lo explica de la siguiente forma: “Si fuera a comprar una radio, uno asume que funciona en AM y FM, pero llegas a la casa y te das cuenta que solo funciona en AM y en ninguna parte te dijeron eso. Unas compañías funcionan, por ejemplo, con frecuencia AM y otras con FM, y cuando uno compra un aparato espera que opere en ambos” Lee también: “Subtel presenta nuevos sellos multibanda para celulares“Acorde a la ley de potabilidad, las personas son dueñas de sus números y se pueden transferir a la compañía de su preferencia. Sin embargo, pasaba que aunque el número les perteneciera y pudieran cambiar de empresa, sus teléfonos no eran compatibles con las bandas que utilizaban otras empresas para operar, por lo que se convertían en clientes cautivos. Y si bien el nuevo etiquetado no obliga a que los teléfonos que venden las empresas funcionen en todas las bandas ni que soporten todas las redes disponibles, si los fuerza a informar a los clientes al respecto para que estos sepan qué están comprando. La ley se empezó a gestar cuando el año pasado, cuando WOM reclamó que muchos posibles nuevos clientes querían portarse a su empresa, pero no podían porque los teléfonos no soportan la red que ellos utilizaban. “La idea es que vendan teléfonos que funcionen en todas partes, que mas allá de donde compre va a poder portarse a cualquier compañía. Las empresas tienen forzadamente el incentivo a hacer las cosas bien y ya no aprovechar las zonas grises y vender teléfonos que no funcionaban bien en todas partes”, finaliza Pretch. Fuente: http://www.latercera.com/noticia/lo-necesitas-saber-la-ley-etiquetado-celulares/
  5. 27 Febrero 2017 Subtel presenta nuevos sellos multibanda para celulares Regirán desde el 13 de marzo. Informarán a usuarios en qué redes el teléfono será compatible. Compañías distribuidoras de celulares deberán implementarlos. A punto de cumplir su plazo final de implementación está la normativa técnica de Homologación Multibanda -más conocida como ley del etiquetado de celulares-, que busca informar a los usuarios en qué redes su teléfono va a ser compatible al momento de comprarlo. El nuevo sello será obligatorio a partir del 13 de marzo próximo. Esta iniciativa, impulsada por la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), es el resultado de la demanda interpuesta por Wom, en septiembre de 2016, ante la Fiscalía Nacional Económica, contra los tres grandes operadores móviles del país -Entel, Claro y Movistar-, por presuntas conductas anticompetitivas hacia el operador controlado por el fondo inglés Novator. Según denunció el gerente general de Wom, Chris Bannister, los competidores locales habrían bloqueado los teléfonos de sus usuarios para que no funcionaran en su red. Frente a esta denuncia, el gobierno decidió exigir a los operadores y a todas las compañías que comercialicen celulares, que estos lleven tanto en sus cajas, envoltorios o embalajes, como en la correspondiente gráfica publicitaria en puntos de venta y espacios físicos o virtuales, como revistas, diarios y páginas web, un sello transitorio que identifique claramente el soporte de bandas por tecnología. El subsecretario de Telecomunicaciones, Rodrigo Ramírez, explica que esta normativa de carácter técnico persigue dos objetivos.“La idea principal es entregar información al ciudadano. Primero, simplificando la compra de un teléfono que le permita saber de antemano en qué compañía le va a funcionar, y posteriormente, cambiarse de operador a voluntad sabiendo que el mismo equipo le va a servir”, indica la autoridad. En segundo lugar, agrega, la norma asegura una instancia de acceso a información clara, centralizada y oficial en caso de emergencia en los teléfonos móviles de cada ciudadano, la que corresponde a la norma Servicio de Alerta de Emergencia (SAE). Desde la subsecretaría indican que el sello busca entregar a las personas que están comprando un equipo, información técnica en un formato sencillo de entender. “Si una tecnología en el sello está marcada con una ‘X’, quiere decir que no es compatible con todas las frecuencias. Si no tiene la ‘X’, es compatible con ellas y permitirá al usuario moverse a voluntad entre las operadoras del país, facilitando que accedan a mejor servicio y mejores precios sin tener que comprar un nuevo teléfono para eso”, complementa Ramírez. Visión de la industria Desde Wom valoran la nueva normativa, que dicen viene a contribuir “con el paso adelante que tenemos que dar para educar a los usuarios y entregarle información más transparente al momento de tomar una decisión de compra, ya que en el mercado se están comercializando equipos que no son compatibles con todas las compañías, dificultando así la libre portabilidad de los chilenos”, indica Sebastián Precht, CMO de Wom. El ejecutivo agrega. “Nosotros ya estamos trabajando para que a partir de la fecha acordada todos nuestros equipos contengan el sello distintivo, que indica la tecnología en la que opera cada equipo, y así cumplir con la norma. Esperamos que para ese entonces todos nuestros equipos tengan el sello de compatibilidad, ya que estos pueden operar en todas las compañías”. Desde Claro, por su parte, aseguraron que “todo lo que corresponde al ámbito de control de esta compañía se va a cumplir de acuerdo a los plazos dispuestos por la norma”. En Entel, en tanto, respaldan la nueva normativa. “Creemos que cualquier información que se le dé al cliente es positiva”, puntualiza Manuel Araya, gerente de Asuntos Corporativos y Legales de Entel. Además, cuenta el ejecutivo, en la compañía ya han incorporado al mercado algunos equipos etiquetados. “Esperamos cumplir con los plazos asignados por la autoridad” señala. Fuente: http://www.latercera.com/noticia/subtel-presenta-nuevos-sellos-multibanda-celulares/
  6. VTR y nuevo proceso tarifario: “Es ineludible corregir distorsión que causó fijación anterior” En los últimos doce meses la firma tuvo una caída de 18% en el tráfico de voz, principal argumento para tener tarifas más altas. VTR comenzó un nuevo proceso de fijación de tarifas para sus cargos de acceso para el quinquenio 2017-2022, a solo seis meses que la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) publicara el decreto que regía para el periodo 2012-2017. En ese último proceso, que se demoró cuatro años en salir tras el rechazo que hubo en las bases técnicas, la Subtel determinó que los cargos de acceso fijos -que es el valor que paga una empresa cuando uno de sus clientes llama a uno de VTR- bajaron 7% para el primer año y 42% en 2017. Ante este nuevo proceso, la filial de Liberty Global aseguró que “es insoslayable corregir la distorsión que causó en el mercado la anterior fijación tarifaria, que no solo culminó con cuatro años de retraso -en un hecho inédito en Chile-, sino que además estableció niveles de cargos de acceso con criterios muy distintos entre operadores de similar tamaño y tecnología, generando un desequilibrio evidente en la competencia dentro de la industria”. El reclamo apunta a que ellos tienen cargos más bajos que otros actores de la industria. Enfatizaron que “hoy todos los planes de VTR son ilimitados por un valor único y no cambiarán por este proceso”. Comentaron que lo que está en juego es el equilibrio que debe existir en el mercado entre los doce operadores de telefonía fija, “en el costo que tiene para cada uno acceder a la red de otro considerando que solo una empresa concentra más de la mitad del mercado”. Respecto a la propuesta presentada el 28 de diciembre a la Subtel, VTR proyecta valores muy inferiores si se compara con las propuestas originales de otras empresas en sus procesos tarifarios recientes ($ 8,7 en horario normal). “Más allá de cómo evolucione la tarifa, lo que importa es que exista equilibrio entre competidores y podamos estar en el nivel promedio que tienen otras empresas similares a VTR, manteniendo la distancia que corresponde con la empresa dominante”, señalaron. Uno de los argumentos para fijar su tarifa es que en los últimos doce meses el tráfico cayó 18%, lo que es relevante ya que mientras menos llamadas de voz se reciban, el cobro debe ser mayor. VTR dijo que confía en que la Subtel velará “por el equilibrio competitivo entre las empresas, con un tratamiento tarifario no discriminatorio, para no favorecer artificialmente a unos actores sobre otros”. Lo anterior hace relación a lo que ocurrió en abril del 2012, cuando según estableció la Subtel, a VTR se le llegó a pagar un costo por cargo de acceso menor al de Movistar, el principal actor. Ahora, la Subtel debe responder la propuesta de esta empresa y definir las tarifas, para lo cual tiene como plazo el 26 de abril. Así, VTR tendrá fijadas sus nuevas tarifas en junio próximo. www.df.cl
  7. 12 Diciembre 2016 Subtel: Portaciones de telefonía alcanzaron récord de 316.474 en noviembre En cuanto a la telefonía móvil se registraron 305.487 cambios durante noviembre, y las empresas con mayor cantidad de portaciones netas fueron WOM (38.402) y Claro (30152). En noviembre se registraron 316.474 portaciones lo que sitúa a este mes con el récord de mayor cantidad de portaciones desde el inicio del sistema, informó este lunes la Subsecretaria de Telecomunicaciones (Subtel). En cuanto a la telefonía móvil se registraron 305.487 cambios durante noviembre, y las empresas con mayor cantidad de portaciones netas fueron WOM (38.402); Claro (30152); Virgin (13.725); VTR (4.474). Y la empresa con menor cantidad fue Entel, que anotó una caída de 92.496. Con respecto a la telefonía fija y Voz sobre Internet (VSI) se registraron 10.987, dentro de las cuales destacan las siguientes empresas con mayor cantidad de portaciones netas; Entel (3.384); VTR (1.472); Claro (1.217). Las portaciones entre servicios en noviembre llegaron a las 1.476, dentro de las que destacan las de Fijo a VSI (291), y de Móvil a Fijo (924). La tasa de portabilidad proyectada de 2016 es de 12%, que es un 54% superior a la registrada en 2015 (7,8%). Con el resultado de noviembre la cantidad total de portaciones desde el inicio del sistema llegó a 8.333.108. Fuente: http://www.latercera.com/noticia/subtel-portaciones-telefonia-alcanzaron-record-316-474-noviembre/
  8. Samsung: primero explotaron los teléfonos y ahora son sus lavadoras La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC, en inglés) advirtió de "problemas de seguridad" en algunas lavadoras tras varias denuncias de que estallaron al utilizarlas. Las autoridades estadounidenses alertaron de "problemas de seguridad" en el uso de determinados modelos de lavadoras de la marca Samsung. Esta nueva alerta contra productos de la firma surcoreana se produce dos semanas después de que se realizara un llamado inmediato para retirar del mercado el Samsung Galaxi Note 7 por explosiones de las baterías. La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC, en inglés) advirtió en un comunicado sobre la utilización de lavadoras fabricadas entre marzo de 2011 y abril del 2016 pero no especificó los modelos defectuosos. La CPSC pidió a los consumidores usar el ciclo para ropa delicada cuando laven sábanas, ropa resistente al agua y prendas grandes ya que la "centrifugación a baja velocidad en el ciclo para ropa delicada reduce el riesgo de heridas o el daño en la propiedad". Este nuevo golpe para Samsung llega tras varias demandas (una en marzo y otra en agosto) interpuestas contra la compañía por los desperfectos que algunas de sus lavadoras causaron a varios clientes. Según los documentos judiciales, Suzann Moore (de Indiana), Michelle Soto Fielder (de Texas) y Melissa Thaxton (de Georgia) tuvieron graves problemas cuando estaban lavando sus ropas. Moore había estado usando su lavadora por dos años sin incidentes pero el 23 de diciembre de 2015, al poco de apretar el botón para que comenzara el ciclo, explotó su electrodoméstico con tal fuerza que también se vio afectada la secadora situada al lado (de la marca Samsung, por cierto). Como "si una bomba explotara" El 9 de febrero de 2016, Soto decidió colocar unas cuantas ropas en la lavadora. Pese a que había necesitado a veces mantenimiento, su modelo no había presentado problemas mayores. Hasta ese día: al poco de empezar a funcionar se produjo una explosión que hizo pensar a Soto que "algo había caído sobre su casa y había atravesado el techo". La lavadora salió despedida con tanta fuerza que se estrelló con la pared e hizo un agujero que se podía ver desde la habitación de al lado. Algo similar vivió Thaxton: el 8 de abril de 2016, ella y su hija de cuatro años se encontraban junto a la lavadora cuando estalló en el momento del centrifugado. Fue como "si una bomba explotara". Las imágenes presentadas en la denuncia muestran que la tapa superior del electrodoméstico quedó completamente despegada. Resultado: cuantiosos desperfectos en la casa. Según las autoridades estadounidenses, Samsung está cooperando para buscar una "solución" para los usuarios con problemas. La compañía ha reconocido, en un comunicado, que "en escasos casos, unidades afectadas pueden experimentar irregulares vibraciones que podrían causar heridas personales o daños en la propiedad". Samsung ha ofrecido un el teléfono 844-483-3881 ante cualquier duda. Este revés se suma a los que está padeciendo la compañía por su modelo Samsung Galaxi Note 7. Las baterías de este modelo pueden sobrecalentarse e incendiarse lo que representa "un serio peligro de quemadura para los consumidores", dijo la CPSC, que hizo un llamado para retirarlo del mercado. En el momento en el que los reguladores decidieron no permitir el uso del Galaxi Note 7 se habían reportado 92 baterías estalladas, con 26 casos de quemaduras a personas y 55 propiedades incendiadas. Antes de que los teléfonos fueran retirados, Samsung había pedido a los usuarios de este modelo que lo dejaran de utilizar y lo canjearan cuanto antes. http://www.univision.com/noticias/empresas/samsung-primero-explotaron-los-telefonos-y-ahora-son-sus-lavadoras
  9. Subtel entrega recomendaciones ante inicio de la nueva forma de marcar La nueva digitación de números teléfonos que comienza este sábado a nivel nacional dejará todos los teléfonos con nueve dígitos para dar paso a la portabilidad completa. Esta mañana el ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Andrés Gómez-Lobo, entregó recomendaciones para los usuarios de telefonía móvil quienes deberán actualizar su lista de contactos para poder realizar llamadas desde este sábado 6 de febrero. Todo esto porque desde septiembre se podrán comenzar con la portabilidad completa entre los usuarios de telefonía, esto involucra poder portar un número móvil a una red fija y viceversa. La implementación de esta medida comenzará el sábado 6, mientras que los usuarios que marquen incorrectamente los números escucharán una grabación del gobierno explicando la correcta forma de marcar. El Ministerio Transportes y Telecomunicaciones, junto a la Subsecretaría de Telecomunicaciones, lanzó una aplicación para los teléfonos inteligentes que permite actualizar de manera automática todos los contactos a la nueva forma de marcar. Esta aplicación está disponible para teléfono Android o iOS y sólo agrega la extensión "+56" a los números teléfonicos, "por lo que no existe problemas en actualizar la agenda hoy, ya que sirve antes y después del cambio en la forma de marcar", detalló el ministro Gómez-Lobo. El titular de Telecomunicaciones detalló que pueden existir problemas de comunicación durante la madrugada del sábado, sin embargo explicó que serán menores ya que el cambio es menor. De todas formas instó a visitar el sitio web dedicado a la materia ante cualquier consulta o comunicarse al fono de ayuda 800 13 13 13. www.latercera.com
  10. Aumento de accesos a Internet en Chile llegaron a 12,7 millones en septiembre El subsecretario de Telecomunicaciones, explicó que "el 78,7% de los accesos a Internet fueron móviles, destacando nuevamente el crecimiento de la navegación vía smartphones". Las telecomunicaciones en Chile se mantienen dentro de los servicios más utilizados por los chilenos. Esa realidad se refleja principalmente en el aumento de accesos a Internet que llegaron a 12,7 millones en septiembre del año pasado. Casi 2 millones de nuevos accesos, registraron un crecimiento interanual de 17,8%. Conforme las últimas series de estadísticas emitidas por la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), la penetración de internet, fijo y móvil (3G+4G), también aumentó: de 60,2 accesos cada 100 habitantes en septiembre del 2014, a 70,3 cada 100 habitantes en la misma fecha del año 2015. Pedro Huichalaf, subsecretario de Telecomunicaciones, explicó que "el 78,7% de los accesos a Internet fueron móviles, destacando nuevamente el crecimiento de la navegación vía smartphones. Debemos resaltar que los accesos móviles vía USB están siendo cada vez menos utilizados". La autoridad también indicó que en septiembre de 2015, los accesos 4G casi alcanzan un millón y medio de conexiones, marcando un crecimiento de un 35%. "Nuestra misión es trabajar en la reducción de la brecha digital, lo que implica democratizar los accesos a la conectividad digital, la que hoy en día es fundamental para nuestra vida personal, laboral y académica. Estas cifras nos demuestran que vamos por el camino correcto". Telefonía y Televisión El estudio realizado por Subtel también evidencia que el uso de datos continúa imponiéndose al uso de telefonía tradicional. "Cada vez nos comunicamos más a través de aplicaciones vía datos. El tráfico total de voz, fija y móvil, tuvo una caída interanual de 1,6% en el período enero-septiembre del 2015", señaló el subsecretario Huichalaf. Si bien el tráfico móvil anual acumulado disminuyó en un 2,8% en el tercer trimestre de 201 respecto al tercer trimestre del 2014, las líneas fijas aumentaron en un 1,5% en los últimos 12 meses. "Pese a que estamos en la era de los dispositivos móviles, la telefonía fija continúa manteniéndose a un ritmo estable. En tanto, el tráfico de llamadas de voz internacionales sigue con tendencia a la baja, lo que se explica en la constante utilización de aplicaciones que nos otorgan la opción de comunicarnos por voz, video y texto, como es el caso de Skype", dijo Huichalaf. Por otro lado, uno de los servicios más contratados por la ciudadanía a lo largo del país sigue siendo la TV de pago. Esta plataforma llegó a un 53,2% en los hogares, con un aumento interanual de 5,5% a septiembre del año pasado. Mercado Los operadores móviles de Movistar, Claro y Entel poseen el 94,1% del mercado de Internet móvil 3G+4G, según lo recopilado hasta septiembre del 2015. Dichas compañías crecieron en un 10,6%, 43,8% y 12,6% respectivamente, en los últimos 12 meses. Por su parte, VTR Móvil, Virgin, GTD Móvil y WOM en conexiones 3G+4G y en el mismo período, crecieron 49,8%, 71,0%, 42,8% y 36,5% respectivamente. www.latercera.com
  11. VIDEO | El comercial de WOM que deja en completo ridículo a Sergio Jadue En medio de la polémica que generó el ex presidente de la ANFP, la compañía aprovechó el momento para festinar con su figura. Tech26 de noviembre, 2015 Autor: El Dínamo “Juntarse, pucha es que me voy de vacaciones (…) lo llamo en cinco meses, perdón cinco minutos”, dice un personaje muuuy parecido a Sergio Jadue mientras habla por celular con un tal “señor Water”, algo así como Blatter, pero no. Se trata de un nuevo comercial-parodia de la compañía WOM, donde se ridiculiza la situación que está enfrentando la ANFP y el renunciado presidente del organismo. No es la primera vez que la firma lanza polémicos comercial. En meses anteriores, probaron con Evo Morales, Nicolás Maduro e incluso con el presidente de la DC, Jorge Pizarro, luego que el parlamentario se fuera al Mundial de Rugby tras el terremoto que afectó a la región que representa. Fuente: http://www.eldinamo.cl/tech/2015/11/26/comercial-de-wom-sergio-jadue-anfp/
  12. WOM enfrenta su primer gran golpe desde su llegada a Chile por cortesía de Movistar La principal compañía de telecomunciaciones del país interpuso un demanda por una cifra cercana a los mil millones de pesos.  Nacional12 de agosto, 2015 Autor: El Dínamo La entrada de WOM al mercado chileno ha estado rodeada de polémicas, ya sea por las acusaciones de machismo en su publicidad hasta sus menciones directas a otras marcas que no fueron bien recibidas por la competencia. Fue precisamente una de ellas, Movistar, que interpuso un demanda por una cifra cercana a los mil millones de pesos, tal como consigna el diario financiero Pulso. En el escrito judicial se señala “en la publicidad utilizada por Wom se consigna expresamente la siguiente frase: ‘Que al navegar no te den ganas de vomistar. Prepárate. Wom” Agregando en el documento que la campaña “no busca, entonces, llamar la atención y atraer a los potenciales clientes haciendo, por medios atractivos y legítimos, una oferta de servicios de calidad, especialmente innovadores o diferenciados para atender determinadas necesidades de los consumidores”. Ante esto WOM respondió diciendo que era “inconcebible” ser competencia de Movistar, cuando tres empresas concentran el 90% de la totalidad del mercado chileno, (Movistar, Entel y Claro). Mientras tanto en una entrevista realizada por Diario Financiero, el CEO de WOM, Chris Bannister, afirmó que lo que buscaba la empresa era justamente eso, remecer la industria. “Nuestro estilo, no sólo en publicidad sino que también como compañía, es muy diferente. Si ves la empresa te darás cuenta que trabajamos en espacios abiertos bastante libres. Nuestra visión de publicidad o comunicación también es diferente”, señala. “Lo que vimos en Chile es que había una especie de status quo y un orden dentro de las empresas de telecomunicaciones bastante quieto, uniforme y sentimos que faltaba un poco más de movimiento. Por eso quisimos hacer algo que impactara y que remeciera un poco a la industria”, agregó. Sin embargo, quiso aclarar que el propósito de la publicidad jamás fue ofender a la competencia “Nunca hubo una intención de ofender a nadie, sino que la intención siempre fue la de desafiar al mercado”, concluyó. Fuente: http://www.eldinamo.cl/nacional/2015/08/12/wom-enfrenta-su-primer-gran-golpe-desde-su-llegada-a-chile-por-cortesia-de-movistar/
  13. Subtel posterga portabilidad total para septiembre de 2016 La posibilidad de que los usuarios usen su número fijo en el celular estaba fijada en un principio para febrero del próximo año. La portabilidad, que se inició en 2012, contempla dentro de sus etapas que durante este mes se pusiera en marcha la portabilidad geográfica y en febrero de 2016 se diera paso a la portabilidad total. Sin embargo, y luego de que las empresas de telecomunicaciones solicitaran más plazo, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) decidió postergar ambos procesos. De acuerdo a la publicación en el Diario Oficial, el subsecretario de Telecomunicaciones, Pedro Huichalaf, explica que “no sólo a raíz de las necesarias adecuaciones a efectuar en las distintas redes involucradas y en el sistema de administración de la portabilidad numérica, sino fundamentalmente a raíz de los efectos en el proceso de marcación de usuario a nivel nacional, resulta necesario extender la fecha de inicio de la portabilidad geográfica y desagregar en dos hitos diferenciados el cambio de marcación y el inicio de la portabilidad completa”. Con esto, el proceso que permite cambiar el número fijo de una región a otra (geográfica), quedó postergado para noviembre de este año, mientras que la posibilidad de traspasar el número de teléfono fijo a celular, y viceversa, lo que se conoce como portabilidad total, se extendió para septiembre de 2016. El documento de la Subtel indica además que a partir del 8 de febrero de 2016, la marcación de los teléfonos fijos y móviles será de 9 dígitos, independiente de la red de destino. Así es como en los fijos se sacará el 0 cuando se llama desde celulares. En cuanto a las obligaciones de las teleco, la Subtel indica que las compañías deberán realizar todas las acciones necesarias para generar mecanismos de alerta y aviso a los usuarios cuando éstos llamen a un número cuya persona se ha portado a un red de telefonía móvil, en el caso que la llamada tenga un costo mayor. También se obliga a “brindar herramientas que permitan a los usuarios afrontar con el menor impacto posible los cambios de numeración en sus terminales móviles, generando para ellos aplicaciones u otros elementos facilitadores de este cambio”. Las empresas tienen 15 días para informar la forma en que implementarán estas nuevas obligaciones. www.pulso.cl
  14. Cargos de acceso de telefonía de VTR deberán bajar 42% al 2017 Tras estar congelado el proceso de fijación tarifaria por más de dos años, mediante la toma de razón por parte de la Contraloría, las nuevas tarifas rigen para 2012-2017. Con la toma de razón por parte de la Contraloría General de la República comenzará a regir las nuevas tarifas de telefonía para VTR, informó este martes la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel). Tras estar congelado el proceso de fijación tarifaria por más de dos años, mediante la toma de razón por parte de la Contraloría, las nuevas tarifas de VTR rigen para el quinquenio 2012-2017, precisó. Con respecto a la anterior fijación tarifaria, los cargos de acceso bajaron en un 7% en el primer año y 42% al quinto año. Será el año 2017 donde comenzará el nuevo quinquenio de fijación tarifaria. El subsecretario de Telecomunicaciones, Pedro Huichalaf, se mostró muy conforme con la toma de razón de estos decretos por parte de Contraloría. "Esto demuestra que los criterios técnicos por parte de Subtel han sido acertados, tenemos procesos transparentes que van en la línea de beneficiar a los ciudadano y en generar un mercado de las telecomunicaciones más dinámico y robusto". El nuevo decreto tarifario afecta a los servicios pagados principalmente por las otras concesionarias de servicio público telefónico local, móvil y portadores, y también aquellos servicios que el H. Tribunal de Defensa de la Libre Competencia, calificó expresamente en el Informe N° 2, de 30 de enero de 2009, que corresponden a servicios a usuarios finales y a concesionarios o permisionarios. Por su parte, VTR calificó como "inexplicable" la decisión y afirmó que están analizando las acciones legales que tomarán. "Frente a los niveles de cargos de acceso informados para nuestra compañía -irregularmente pendientes desde el año 2012- manifestamos que el resultado tiene una inconsistencia técnica y económica inexplicable, al fijar con tres años de retraso y por primera vez en la historia, un cargo de acceso a una empresa desafiante como VTR, que es más bajo que el valor del operador dominante en el mismo mercado. Estamos estudiando todas las acciones que contempla la Ley para corregir esta discriminación técnica", sostiene el comunicado de la compañía. La compañia VTR cuenta con presencia en casi todas las regiones del país, a excepción de la XI y XII, con un total de 715.532 líneas a marzo de 2015, representando un 20,8% del mercado de telefonía local. www.latercera.com
  15. Fotechito, tienes problemas con tu cable operadora? ¿La boleta del servicio es elevada? ¿Presentas problemas con las herramientas que proveen tu compañía? Este es tu espacio, bienvenido al rincón de reclamos de Consumos y Servicios, donde podrás descargarte de todos los problemas relacionado con las compañías que se ofrecen en este Topic, sea Cable Operadora, Telefonía, Internet, hasta productos alimentarios. Cuéntanos con confianza, bienvenido al Topic Oficial.
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