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  1. ¿Cuánto vale suscribirse a TODOS los servicios de streaming? Desde 2007, la aparición de Netflix gatilló una carrera a contrarreloj por poner contenido a todas las pantallas posibles, entregando al usuario un amplio abanico de servicios de streaming. Calculadora en mano, buscamos cuánto cuesta cada plan de suscripción disponible en el mercado formal. Ante una amplia oferta de aplicaciones y servicios de streaming, la mayoría ofrece una prueba gratis que va desde una semana a un mes. Así se puede conocer el catálogo ofrecido y tomar una decisión según las preferencias de cada usuario, pero no solo es importante la calidad del catálogo: también hay que poner atención en la estabilidad del servicio y su experiencia como usuario. La más conocida y con el catálogo más amplio es Netflix. La gran N tiene tres opciones de membresía según la calidad en HD disponible y el número de pantallas que pueden ver simultáneamente, por lo que se puede pagar desde $4.590 con el plan básico a $7.390 por el plan premium. En esta opción, hasta cuatro pantallas pueden usar el servicio, por lo que el valor unitario sería de $1.848 mensuales, poco más de dos viajes en Transantiago en horario punta. ¿Qué joyas podemos encontrar aquí? Desde producción propia con éxitos como Stranger things, la polémica House of Cards y la adictiva Luis Miguel: la serie hasta Fargo y Breaking Bad o la película póstuma de Orson Welles, The other side of the wind, estrenada este año. * Van los primeros $4.590. Para los fanáticos de las producciones de HBO —responsables de que comenzara la edad de oro en las producciones de televisión—, el canal creó la aplicación HBO Go, disponible desde el año pasado en Latinoamérica. La plataforma cuenta con las temporadas completas de series originales de renombre como Los Soprano, The Wire y Six Feet Under, y más actuales como Game of Thrones, True Detective y Westworld. Su valor: $7.700 por mes. * La suma queda en $12.290. Otro gigante de la televisión y el cine, Fox, tiene disponible Fox APP, un beneficio sin costo para los suscriptores de TV por cable que tienen activado el servicio adicional. Acá, los usuarios tienen acceso a series como Outlander, Vikings y The Walking Dead, la que luego de 9 temporadas ya es un imperdible. Además de documentales de David Bowie, Gustavo Cerati y Charly García. La aplicación de Fox es completamente gratuita y no tiene ningún costo adicional para suscriptores de TV Paga. Consultando los distintos servicios, el pack de Fox Premium tiene un valor de $7.490 (en VTR y Movistar) o de $6.990 (en Claro) * Un paso por la calculadora y quedamos en: $19.280. Para no quedarse atrás, el experto en ventas por Internet, Amazon, no solo armó un servicio de streaming Amazon Prime Video, si no que además apostó, al igual que Netflix, por producir contenido propio. Dentro de este grupo tenemos la imperdible The Marvelous Mrs. Maisel y American Gods. En un segundo grupo, el de contenido comprado (es decir no original de Amazon), podemos encontrar las comedias The Office (el remake de la versión británica), Mr. Robot y el clásico Seinfeld. Tiene un periodo gratuito de 7 días (suficientes para hacer maratón de alguna serie) y luego la membresía tiene precio de 2,99 USD ($2.050) los primeros 6 meses y luego sube a 5,99 USD ($4.100) por mes. * Sumamos y tenemos que los tres principales servicios de streaming cuestan en conjunto: $23.380. Crunchyroll, el mayor catálogo de anime y manga disponible en streaming, con emisiones simultáneas a las de Japón (una hora después de su emisión en Asia se publican con subtítulos en español) y series como Hunter X Hunter, Shingeki no Kyojin y Fullmetal Alchemist Brotherhood, tiene un valor mensual de $2.490. * Quedaría todo en: $25.870. Exclusivos para clientes Hay otro grupo de aplicaciones o servicios que son exclusivos para clientes de distintas plataformas de televisión pagada, que están incluyendo la posibilidad de ver casi toda la programación. En el caso de Claro Video, sus clientes pueden arrendar estrenos recientes y acceder a servicios premium como NOGGIN y CRACKLE (el servicio de suscripción de Sony). El costo de suscripción mensual es de $3.500 y cuenta con un amplio catálogo de cine chileno y series como Los 80. * Si nos ponemos ambiciosos, el cálculo queda en $29.370. Otros proveedores de cable, como Movistar y VTR también han ampliado sus servicios a las plataformas de televisión online. En el caso de Movistar Play desde cualquier dispositivo se puede acceder a películas, series, documentales y TV en vivo, e incluso tiene la opción de agregar a tu cuenta el cobro de Netflix. Esta app no tiene costo para los clientes que tengan un plan con Televisión Movistar. En el caso de VTR Play cuenta con acceso a canales HD y acceso a contenido gratuito de VOD de películas y series, es gratuito para clientes de Televisión VTR. * En el caso de VTR, su plan TV hogar HD tiene un valor de $21.990 y en el caso de Movistar, HD Pro $22.990. Con ambos planes en el bolsillo, la operación queda en: $74.350. Finalmente, Directv también ofrece su opción On Demand, DIRECTV Go sin costo adicional para los clientes de ciertos planes, mientras que el costo del paquete básico es de $19.990 mensual (actualmente tiene un precio promocional de $13.490). Dentro de los proveedores de cable, ellos son los únicos que ofrecen prueba gratis durante 7 días. La gran diferenciación que posee esta app, es la gran oferta de canales de deportes con contenido en vivo. * ¿Qué dice el cómputo? Redoble de tambores: $94.340. Eso cuesta ver en Chile cada uno de los servicios de streaming de pago disponibles en el mercado formal y adicionales a los servicios de TV de pago. $94.340. A pesar de que la oferta de estos servicios es muy amplia, el fenómeno está en pleno crecimiento y sin intenciones de detenerse, mal que mal todos quieren un trozo de una torta ampliamente popularizada por Cuevana. Recuerden: no solo hay que mirar el catálogo, también es importante la estabilidad del servicio y la experiencia que entrega al usuario en algo tan simple como buscar y navegar. http://culto.latercera.com/2018/12/17/suscribirse-a-todos-los-streaming/
  2. Subtel ordena a empresas móviles eliminar la palabra "ilimitados" de sus planes de Internet Según informó, las compañías tienen plazo hasta el 1 de mayo para cambiar los términos de sus contratos. De no hacerlo, podrá formular cargos. SANTIAGO.- La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) ofició a las compañías móviles Claro, Entel, Movistar, Wom, y Virgin Mobile para que eliminen la palabra "ilimitados" de su oferta comercial. La semana pasada, éstas recibieron un oficio del regulador tras comprobar que incumplían con las condiciones prometidas, debido a que aplican variaciones en la calidad de su servicio. Sin embargo, las respuestas que entregaron no convencieron a la Subtel que en sus fiscalizaciones detectó que los planes de Internet disminuían la velocidad de navegación en ciertos horarios, o cuando los usuarios sobrepasaban una determinada cuota de tráfico. Es por esto que volvió a oficiar a las compañías ordenándoles eliminar la palabra "ilimitados", modificación que deberán realizar hasta el 1 de mayo de 2018, e insistiéndoles en poner a disposición de sus clientes la copia íntegra de los contratos. "Subtel reitera que el uso del término 'ilimitado' para definir a estos planes no es correcto, y es muy poco transparente para los usuarios", dijo, y agregó quea "genera expectativas de contar con una capacidad inagotable de datos y en una calidad estable, lo que no ocurre en la práctica". "Los planes denominados 'ilimitados' por las compañías tienen en la práctica condiciones y excepciones que invalidan el uso de esta denominación", afirmó, al tiempo que advirtió que éstas "no se presentan en forma clara ni destacada". "Si un plan de Internet móvil disminuye la velocidad, cuando el usuario ha hecho uso de cierta cantidad de datos; si es 'ilimitado', pero sólo en redes 4G; si tiene una cuota máxima de navegación o frente a congestión se 'optimiza' o 'restringe' la calidad de los videos, no puede utilizar la palabra 'ilimitado'", subrayó la Subtel. La Subsecretaría podrá formular cargos de acuerdo a la normativa vigente, en caso que las empresas no cumplan con lo ordenado, informó. Fuente: Emol.com - http://www.emol.com/noticias/Economia/2018/04/16/902766/Subtel-ordena-a-empresas-moviles-eliminar-la-palabra-ilimitados-de-sus-planes-de-Internet.html
  3. Canal Movistar Series llegará a América Latina Estará disponible desde el 15 de febrero en Chile, ofreciendo series originales y producciones latinoamericanas a través de su plataforma Movistar TV y la aplicación móvil Movistar Play. La empresa española Telefónica anunció este jueves la llegada del canal Movistar Series a América Latina. Este canal ofrecerá series originales y producciones latinoamericanas a través de su plataforma Movistar TV y la aplicación móvil Movistar Play. La noticia fue anunciada durante esta jornada por el presidente de Movistar+, Sergio Oslé, a través de una conferencia de prensa en Madrid. “No queríamos quedarnos en España sino ser el productor de contenidos de referencia en lengua española”, dijo Oslé. El canal de origen español estará disponible en Chile, Colombia y Perú desde el 15 de febrero, informó Telefónica, extendiéndose posteriormente a Argentina, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá y Uruguay. Con eso, estará presente en 13 países incluyendo España. Movistar Series va a estrenar 12 series originales en 2018, pero también contenidos en español producidos externamente, series latinoamericanas, películas y documentales.”Queremos también ser una plataforma para productores independientes en la región”, declaró Michael Duncan, consejero delegado de la unidad global de consumo de Telefónica. “Lo primero, identificamos una oportunidad de poder traer contenidos a nuestros clientes que hablen su idioma, contenidos originales en español; y también historias que sean comunes, con las que nos sintamos identificados”, agregó. Entre las series españolas que serán estrenadas están La peste, Matar al padre, Arde Madrid, y el anime Virtual Hero, basado en el cómic del youtuber El Rubius. http://www.latercera.com/entretencion/noticia/canal-movistar-series-llegara-america-latina/61941/
  4. 12 Noviembre 2017 Guatemala: pandilleros exigen a Movistar más de 13.600 dólares La empresa Movistar en Guatemala, que tiene cerradas sus oficinas hasta el próximo martes, después de varios ataques armados contra sus trabajadores, está siendo extorsionada por supuestos pandilleros que les exigen el pago inicial de unos 13.600 dólares. Así lo revela un audio que circula hoy por las redes sociales y por varios medios de comunicación, cuya autenticidad confirmó a EFE una fuente de la empresa que pidió el anonimato por motivos de seguridad. En el audio un supuesto pandillero, que se afana de los ataques perpetrados y utiliza palabras soeces para amedrentar a la compañía, asegura que la empresa de telefonía tiene que pagar 100.000 quetzales (unos 13.600 dólares) para empezar, aunque es negociable. “Lo que nosotros queremos es 100.000 varas (quetzales) de entrada (…) esto es negociable (…) no vamos a echarnos para atrás en ningún sentido”, dice el supuesto extorsionista a un trabajador de la compañía, al que se le queja de que una persona anterior le colgara el teléfono y no lo tomara en serio. “Colaboren (…) para que nosotros no tengamos que seguir con la violencia”, añade. El viernes al menos 4 empleados de la compañía fallecieron en varios ataques coordinados en diferentes puntos de la capital. Además de este pago inicial, el pandillero, que enfatiza que esto no es juego y que quieren que les “paguen la renta”, pide una reunión con los supervisores para coordinar el pago de otras “2.000 varas semanales por cada unidad”, y agrega que ellos han contado 20. “Estamos llegando con hechos, no solo con palabras”, amenaza, mientras admite que este es un asunto “sumamente delicado” en el que está en juego “la vida de personas” que “se pueden morir en el mismo minuto, en el mismo tiempo”, y le advierte que los tienen “ubicados” y que lo van a “demostrar”. “Porque así como les pegamos ahorita, les podemos volver a pegar, y si vuelven a salir y no nos pagan, les vamos a volver a pegar. O se cansan ustedes, o nos pagan o se termina esa empresa. Nos van a pagar quieran o no quieran”, proclama. También dice que la empresa puede avisar a la Policía Nacional Civil para comunicar este chantaje porque no les importa: “Si quieres meter a la policía dale. Donde sea nos echamos plomo con esos hijos de puta”. “Si ustedes quieren que la gente se siga muriendo, no nos pongan asunto, pero se van a dar cuenta que la gente se va a seguir muriendo”, concluye. Una fuente de la empresa que ha pedido el anonimato por motivos de seguridad ha confirmado a EFE la autenticidad del audio y agregó que la “máxima prioridad” de la compañía ahora es “preservar la integridad de colaboradores y clientes”. Agregó, además, que este tema ya está en conocimiento de las Cámaras de Industria y Comercio del país. Movistar es propiedad de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Telefónica, corporación con una fuerte presencia en España, Europa y Latinoamérica, esta última zona uno de sus bastiones, pues presta, según sus datos, servicios a más de 179,1 millones de clientes a 30 de septiembre de 2010. El Triángulo Norte de Centroamérica, formado por El Salvador, Guatemala y Honduras, es una de las zonas más mortíferas del mundo, en las que las pandillas intervienen en el narcotráfico, tráfico y trata de personas, contrabando de cigarrillos y extorsiones transnacionales. Según un informe de la organización humanitaria guatemalteca Grupo de Apoyo Mutuo (GAM) publicado en 2016, Guatemala registra una media de 22 denuncias diarias por el delito de extorsión, mientras que las sentencias no alcanzan una diaria. Las víctimas son, en un 58,3 % de los casos ciudadanos particulares, mientras que el 29,9 % corresponde a comerciantes y el 9,02 % a transportistas. Para las autoridades, uno de los bandos que realizan las extorsiones son estructuras organizadas como las pandillas Mara Salvatrucha y Barrio 18, un ingreso que constituye su principal fuente de financiación y que son coordinadas por sus líderes hasta desde el interior de las cárceles. Fuente: http://www.latercera.com/noticia/guatemala-pandilleros-exigen-movistar-mas-13-600-dolares/
  5. Proyecto de ley que sanciona decodificación ilegal de televisión avanza en el Senado Regulación no tiene como fin castigar solo a los meros tenedores de los dispositivos o softwares, sino que se busca sancionar a quienes lucran con el negocio ilegal de la televisión satelital de pago. La Comisión de Transporte y Telecomunicaciones del Senado despachó, esta semana, en particular el proyecto de ley que modifica la ley general de Telecomunicaciones con el objetivo de establecer sanciones a quienes realicen decodificaciones ilegales de televisión satelital de pago. La iniciativa busca poner al día a Chile en materia legislativa internacional y atacar un negocio ilícito que le reporta pérdidas anuales, según estimaciones de la industria, por US$ 70 millones país, convirtiendo a la piratería en un quinto actor que merma de forma ilícita la industria de las telecomunicaciones, la televisión de pago y la industria de los contenidos, así como los derechos y experiencia de los consumidores al no contar con un servicio legalmente establecido. Gianpaolo Peirano, director Legal de DIRECTV, señaló que "Chile está al debe en materia legislativa en este tema donde en otros países la piratería de señales es fuertemente sancionada. Por eso esperamos pueda ser visto pronto en la sala, avanza en la dirección correcta de la recomendaciones que realizó la Comisión Interamericana de Telecomunicaciones (CITEL)". Por su parte, el senador Juan Pablo Letelier, presidente de la Comisión de Transporte y Telecomunicaciones, explicó que el proyecto no tiene como fin castigar solo a los meros tenedores de los dispositivos o softwares, sino que se busca sancionar a quienes lucran con el negocio ilegal de la televisión satelital de pago. "Se quiere tener los instrumentos legales para perseguir a quienes establecen un negocio que está muy asociado a prácticas ilegales con importaciones y distribución de material tecnológico que va en contra de lo que son las reglas del juego, esto incluye, además de los equipamientos, los softwares que a veces se usan para interceptar señales", aseguró el parlamentario. www.df.cl
  6. Penetración de Internet marca alza del 25% y llega a los 16,7 millones de accesos Internet fijo y móvil en las tecnologías 3G y 4G alcanzó los 91 accesos por cada 100 habitantes. Estudio destaca también alza de los accesos 4G con 7,4 millones de conexiones a marzo 2017. Santiago, 31 de julio de 2017.- Los accesos a internet en redes fijas y móviles (3G+4G) alcanzaron los 16,7 millones durante el primer trimestre de 2017, con un crecimiento interanual de 25%, esto es, 3,3 millones de nuevos accesos en 12 meses, según los resultados de las Series Estadísticas que elabora la Subsecretaría de Telecomunicaciones. El estudio establece que la penetración total de Internet fijo y móvil en las tecnologías 3G y 4G, pasó de 73, 8 en marzo 2016, a 91 accesos por cada 100 habitantes, en marzo 2017. A igual mes de 2017, el crecimiento interanual de la penetración de Internet fija y móvil (3G y 4G) por cada 100 habitantes fue de +17,2 puntos porcentuales y se advierte que el 80% de los accesos a Internet son móviles, con un incremento de la navegación vía smartphones, del orden del 20,8% en el último año. De todos los accesos móviles registrados durante el período analizado, el 92,1% corresponde a navegación a través de dispositivos smartphones, esto es, el 75,8% del total fijo y móvil. También destaca la constante alza de los accesos 4G con 7,4 millones de conexiones a marzo 2017, lo que representa una variación del 142% en los últimos 12 meses. “En este indicador puntual (accesos 4G), es importante destacar que nos habla de una disminución en las barreras de acceso a las nuevas tecnologías disponibles y, también, de que hemos ido avanzando en despliegue de infraestructura para facilitar su operatividad”, comentó el subsecretario de Telecomunicaciones, Rodrigo Ramírez. Crece el tráfico de telefonía móvil Las Series Estadísticas del 1er Trimestre 2017 mostraron también que en el caso de la Telefonía (voz) el “tráfico total recupera los niveles de 2012”, con un incremento en el tráfico acumulado entre enero y marzo de este año de +0,6%, respecto del mismo período en 2016. En cuanto al tráfico de telefonía móvil, resalta el crecimiento del 4,0% comparado con el mismo trimestre del año pasado. Siempre en el ámbito de telefonía móvil, el estudio trimestral arroja que, a marzo de 2017, Chile alcanza una penetración de 122,4 abonados por cada 100 habitantes, equivalente a 22,4 millones. Las cifras indican también que para el primer trimestre del año en curso el total de servicios de telecomunicaciones “supera los 45,5 millones”, con un promedio de 2,5 servicios contratados por habitante. www.subtel.cl
  7. Ingresos de Telefónica en Chile suben 6% al primer semestre Un alza de 6,2% registraron los ingresos de telefónica en Chile al primer semestre de este año, respecto de igual lapso del año anterior, llegando en el período a 1.099 millones de euros. El resultado operativo antes de amortizaciones (OIBDA, por su sigla en inglés) de la operación local de la compañía española llegó a 339 millones de euros en el período analizado, una baja de 1,4% respecto de igual lapso de 2016. En el segundo trimestre, la firma redujo en 3,1% su número de usuarios móviles, los que llegaron a 8,9 millones a junio, de los cuales 5.817.300 corresponden a clientes de prepago (una caída de 5,4% respecto de marzo) y 3.128.000 de pospago, un alza de 1,4% comparado con el período anterior. El pago promedio por usuario con contrato (ARPU) en este período bajó 1,5%, al pasar de 10,1 euros en marzo a 9,8 euros al cierre de junio. En el caso de los clientes de prepago, Telefónica reportó que en Chile el ARPU bajó de 2,9 euros al cierre del primer trimestre a 2,8 en junio, un retroceso de casi 11%. El tráfico de datos móvil, en tanto, evidenció un alza de 67,6% entre marzo y junio, llegando a 92.426 TB. www.df.cl
  8. América Móvil, AT&T, Grupo Televisa, Grupo Telefónica y Grupo Clarín son los cinco grupos principales de operadores de la TV paga, según un nuevo informe de Dataxis sobre el último trimestre del 2017. A partir de un nuevo estudio de Dataxis sobre el último trimestre de este 2017, los cinco grupos principales de operadores de TV paga son América Móvil, AT&T, Grupo Televisa, Grupo Telefónica y Grupo Clarín. Todos ellos representan casi las dos terceras partes del mercado. Los tres primeros dominan más de la mitad del mercado. El líder, América Móvil, recoge una quinta parte de los abonados de la región (14,6 millones de abonados), más que el total de los mercados de Argentina y Colombia. Todos estos grupos son multinacionales que operan al menos en dos países diferentes (Grupo Clarín) o más (14 de América Móvil). El estudio muestra que tienen una cuota de marcado muy alta (30% o más) en los países donde están los operadores más fuertes. Un ejemplo claro es Grupo Televisa que, con sus filiales Izzi Cable y Sky México, ocupa el 61% del mercado de TV paga en México. En tanto, América móvil adquirió más de 51% de los suscriptores de Brasil con Claro Brasil and Blue. En cuanto a la diversificación geográfica, estos grupos tienen un negocio diversificado, es decir, que todos ellos -excepto AT&T- funcionan como jugadores fijos y de banda ancha en países donde ya ofrecen un servicio de TV paga. http://www.todotvnews.com/news/Cinco-grupos-dominan-el-mercado-de-la-TV-paga-en-Latam.html
  9. Portaciones numéricas de mayo 2017 aumentaron en 62% a igual mes del año anterior Período marcó el mayor registro desde el inicio del sistema, el año 2012, que ya supera los 10 millones. Santiago, 16 de junio de 2017.- El más reciente reporte de Portabilidad Numérica muestra la relevancia que esta herramienta tiene para los usuarios de servicios de telefonía del país. Desde su inicio en 2012, y hasta el 31 de mayo de 2017, se portaron 10.422.258 números. De ese total, 9.688.852 son números móviles y 733.406 corresponden a números fijos. Según el reporte mensual de Portabilidad Numérica de mayo, durante el quinto mes del año se registró un total de 392.185 portaciones, 380.514 de las cuales se realizaron en telefonía móvil y 11.671 para servicios fijos. Al comparar mayo de 2017 con igual mes del año anterior, se aprecia un aumento de 62% de las portaciones totales. Mayo de 2017, además, marca el mes con mayor cantidad de portaciones desde el inicio del sistema, el año 2012. “La portabilidad vino para quedarse y se ha convertido en una herramienta de mucha utilidad para los usuarios. Una herramienta que facilita sus decisiones respecto de la calidad de la experiencia que vive al contratar un determinado servicio de telefonía”, comentó el Subsecretario de Telecomunicaciones, Rodrigo Ramírez Pino. Detalle del mes En cuanto a las empresas móviles, las que durante mayo tuvieron una mayor cantidad de portaciones netas fueron: WOM (59.732); Movistar (23.933); Claro (21.398); VTR (5.319); Virgin (4.100) y Móvil Falabella (1.041). La empresa de telefonía móvil que menor cantidad de portaciones netas tuvo fue Entel (-115.469). En cuanto a la telefonía fija, las empresas con mayor cantidad de portaciones netas fueron Claro (5.271); Redvoiss (2.793); Entel (2.466); VTR (1.393); GTD Telesat (1.172) y Claro (722). Las empresas de telefonía fija con menor cantidad de portaciones netas fueron: GTD Manquehue (-3.345); Movistar (-1.586); CTR (-1.189) y Fullcom (-875). www.subtel.cl
  10. Portabilidad Numérica: ya son más de 10 millones las portaciones registradas desde el inicio del sistema Santiago, 18 de mayo de 2017.- El sistema de portabilidad numérica sigue en aumento. Desde su inicio, en 2012, y hasta el 30 de abril de 2017, se han registrado 10.030.073 de portaciones, de acuerdo al último reporte mensual, en el que se da cuenta de que 9.308.338 corresponden a telefonía móvil y 721.735 a fijos. Según el reporte, durante el cuarto mes del año se registró un total de 328.107 portaciones, 313.503 de las cuales corresponden a telefonía móvil y 14.604 a servicios fijos. Dicha cifra equivale a un incremento del 25 por ciento, respecto de igual mes del año anterior. Lo anterior confirma la tendencia que se ha dado en los últimos meses, con una tasa de portabilidad total de los últimos 12 meses del 14,4%, y un 15,9% en el caso de la telefonía móvil. “Estas 10 millones de portaciones son una prueba más de la relevancia que tiene esta herramienta que hemos puesto en manos de los ciudadanos, pues les permite tomar mejores decisiones respecto de sus servicios de telefonía fija y móvil. Esa es la relevancia de la Portabilidad Numérica: más información y más facilidades para ejercer derechos, lo que finalmente permite empoderar a los usuarios”, señaló Rodrigo Ramírez, Subsecretario de Telecomunicaciones. Detalle del mes En cuanto a las empresas móviles, el Reporte de Portabilidad del mes de abril señala que la mayor cantidad de portaciones registradas correspondieron a WOM (37.946), Claro (29.581), Movistar (17.930), VTR (4.521), Virgin (3.257), y Móvil Falabella (2.325). La empresa de telefonía móvil que menor cantidad de portaciones netas tuvo fue Entel, con -95.524, según advierte el informe del mes de abril. En lo que se refiere a telefonía fija, las empresas con mayor cantidad de portaciones netas registraron durante el período analizado fueron Claro (5.271), Entel (1.499), GTD Telesat (1.246), VTR (4.521) y Redvoiss (1.041), mientras que la menor cantidad de portaciones netas correspondieron a las compañías Movistar (-5.624), GTD Manquehue (-1.460), CTR (-1.187) y Fullcom (-912). www.subtel.cl
  11. FNE archiva denuncia de Wom contra Movistar, Entel y Claro por prácticas exclusorias En septiembre del año pasado Wom presentó una denuncia en contra de las tres compañías acusándolas de abuso de posición de dominancia colectiva y cierre anticompetitivo del mercado. La Fiscalía Nacional Económica (FNE) resolvió archivar la causa de Wom en contra de sus competidoras Movistar, Entel y Claro a las que acusó, mediante una denuncia presentada en septiembre pasado ante el organismo antimonopolios, de abuso de posición de dominancia colectiva y cierre anticompetitivo del mercado hacia la compañía. Específicamente, en su denuncia la compañía sostuvo que sus competidoras habían incurrido en conductas exclusorias en el mercado minorista del servicio de telefonía móvil, a través del bloqueo de terminales mediante software y por la no adquisición de equipos compatibles con la banda de frecuencia AWS de Wom, razón por la cual pedía una compensación de US$250 millones para los usuarios afectados. Asimismo las acusó de conductas exclusorias en el mercado mayorista del servicio de roaming, mediante la negativa de venta y el estrangulamiento de márgenes. Al respecto la FNE resolvió que “en el caso de la adquisición de equipos terminales no compatibles con la banda de frecuencia AWS, el análisis muestra que la evolución de la compra de equipos por parte de los operadores de red denunciados, no coincide con la hipótesis contenida en la denuncia; y que, además, existirían explicaciones objetivas al patrón de importaciones observado durante el año 2015, razones por las cuales se descarta esta arista de la denuncia”. La resolución de la FNE sostiene además que la autoridad sectorial ha tomado medidas frente a esta situación, dictando una norma técnica cuyo propósito es fomentar mediante un sistema de etiquetado la competencia por equipos terminales que sean compatibles con las diversas compañías de telefonía móvil, entregando una mayor información a los usuarios sobre las características de los equipos. En cuanto a la denuncia por estrangulamiento de márgenes en el mercado de roaming nacional, la FNE indica que “no se configura, en la medida que Wom renunció a la aplicación de la claúsula de reajuste de precios establecida en su contrato, procediendo a negociar directamente con la compañía denunciada”. Respecto a la negativa de venta, la resolución señala que se pudo determinar que, si bien, una de las denuncias restringió el ámbito de aplicación de la oferta pública del servicio de roaming nacional que tenía vigente “durante el transcurso de la presenta admisibilidad, modificó su comportamiento, lo cual derivó en que Wom finalmente suscribiera un contrato inconcluso más amplio que el contenido en la referida oferta pública, mejorando así la posición competitiva de la denunciada en el mercado de telefonía móvil”. www.latercera.com
  12. 11 Abril 2017 WOM negocia con Movistar para usar su red y acusa bloqueo de Entel Contrato de roaming entre la operadora de Novator y Entel está próximo a vencerse. Estrategia del hoy cuarto actor es usar su red y a la par arrendarle espacio a los grandes. A poco que finalice el contrato de roaming que WOM mantiene con Entel desde su ingreso al mercado en 2015 -y que está vigente hasta el primer semestre de este año-, la firma ligada al fondo Novator baraja opciones para seguir funcionando bajo la modalidad de Operadora Móvil Virtual (OMV), a la par que desarrolla su propia red. Esto, porque el principal problema que ha detectado WOM es que no todos los teléfonos de sus usuarios funcionan bien en 4G bajo su red propia AWS, lo que los obliga a arrendar redes de terceros para dar compatibilidad. Por ello, según confirman varias fuentes de la industria, el operador morado está cotizando contratar espacio a Movistar, el único operador con el que aún no tienen acuerdo, ya que hoy, además de Entel, también utilizan redes de Claro. El CEO de la compañía, Chris Bannister, indicó a La Tercera que este tema tiene directa relación con que los teléfonos de los usuarios no funcionen bien en todas las bandas, y pidió la acción de la autoridad. “Como se sabrá, los tres incumbentes han manipulado los teléfonos en el mercado evitando que el consumidor pueda ejercer libremente su derecho a elegir el operador que mejor cubra sus necesidades”, acusó el ejecutivo. Además, indicó que uno de los grandes -aunque no lo nombra directamente, está apuntando a Entel- amenaza con bloquear esta solución “abusando de su posición dominante”. “Ya hemos señalado esto a las autoridades, y confiamos en que el regulador (la Subtel) se involucrará en la situación, arbitrando entre Wom y el incumbente en específico para asegurar así que los consumidores continúen teniendo la plena opción de elegir su operador de red y servicio”, puntualizó. Sobre el etiquetado, si bien Bannister cree que es un avance, dijo que “debe existir una solución que proporcione a estos usuarios una conexión a todos los servicios de las operadoras, a través de roaming, para que puedan al menos elegir la oferta que les resulte más conveniente”, señaló. La contraparte Desde la Subtel destacaron el alto grado de competitividad que se observa hoy en la industria móvil. “Lo anterior obedece al propio dinamismo de esta industria, y a las acciones de Subtel para encausar este dinamismo, siempre considerando a todos los actores del mercado en este proceso”, indican. Además, aclaran que hoy en día los ciudadanos cuentan con todas las herramientas para decidir cuál es la mejor compañía. Fuente: http://www.latercera.com/noticia/wom-negocia-movistar-usar-red-acusa-bloqueo-entel/
  13. Las operadoras refuerzan ofensiva en fibra óptica residencial y se triplica el uso de datos Movistar tiene 500 mil clientes conectados y Gtd 50 mil a la fibra, el 100% de Claro está en un sistema híbrido. VTR apuesta por la alta velocidad. Entel prepara arribo. El cambio en el consumo de Internet, tanto a nivel de empresas, como fundamentalmente en clientes residenciales, ha movilizado a las firmas de telecomunicaciones. En Movistar, por ejemplo, dicen que los consumidores exigen un servicio de banda ancha superior que permita dar respuesta a un tráfico creciente en el uso de datos, el que en dos años se ha triplicado, de 30 a 90 gigabytes mensuales. En VTR agregan que la demanda por altas velocidades ha crecido con fuerza, no solo por el video, sino también porque en promedio en el hogar se usan 12 dispositivos por familia. En Gtd también reconocen haber detectado el fenómeno. Fernando Gana, gerente de Gtd Manquehue, agrega que la solicitud es tener acceso a una buena calidad de imagen en servicios streaming como Netflix, HBO Go y Amazon Prime. Bajo esa nueva realidad, las compañías han reforzado el acceso a fibra óptica, tanto para empresas como para hogares. Algunas telecos están apostando fuerte por esta tecnología, llegando directamente a las casas, otros por sistemas híbridos y, un tercer grupo, apuesta a lograr velocidades a través de red inalámbrica. En Movistar dicen que tienen el “más extenso despliegue de fibra a nivel nacional”, con 500 mil hogares conectados, donde en tres años más esperan tener entre 800 mil y 900 mil. “Esto responde a cómo ha cambiado el consumo de Internet durante los últimos años, el que se ve reflejado en el uso de Internet fija en los hogares, el que hasta hace unos años se estaba contrayendo, pero con la llegada de los servicios de video y streaming, se impulsó nuevamente”, dijeron. Gtd Manquehue asegura que de su base de clientes, el 80% tiene conexión con fibra óptica, equivalente a unos 50.000 residenciales y 8.000 empresas. “La competencia ha ido implementando lentamente redes similares en todo el país y vemos que en 2017 los despliegues de esta tecnología están siendo más proactivos que años anteriores”, indica Gana. A través de Telefónica del Sur también están haciendo despliegue y este año se incorpora Talca. En Claro el año pasado implementaron cerca de 1.000 kilómetros de fibra óptica, pero no se detendrán ahí, ya que este año esperan seguir con la misma tónica. La idea es crecer a un ritmo de 700 kilómetros, lo que se irá sumando a los 20 mil kilómetros que tienen entre Arica y Punta Arenas. La mexicana tiene planes residenciales que van desde los 15 Mbps hasta los 50 Mbps, donde el 100% de sus clientes está conectado “en base a un sistema híbrido, que combina fibra óptica con cable coaxial”, explica Alfonso Emperanza, director Mercado Empresarial y Red Pyme de Claro. A nivel empresarial, el 100% está conectado directamente a la fibra. Entel asoma en la carrera “En la actualidad ofrecemos servicios fijos inalámbricos en telefonía fija e Internet, y el próximo paso será la fibra óptica”, dice Jorge Bascur, gerente de Entel Hogar. La compañía comenzó en 2012 con servicios de telefonía residencial -donde ya tienen 455 mil servicios contratados- y hace poco incorporaron Internet sobre la base de la red 4G. ¿Es una desventaja no estar en fibra óptica hogar? “Considerando las barreras a la competencia que han existido históricamente en condominios y edificios, y la fortaleza que tenemos en cuanto a infraestructura para el segmento móvil, nuestra primera opción para romper estas barreras fue entrar a los hogares por la ventana”, reconoce. Como ya tienen despliegue de esta red, el año pasado reactivaron su proyecto Roma, que buscará además llevar la fibra a clientes residenciales. ¿En qué está eso? “Avanza conforme a lo planificado y esperamos tener buenas noticias para comunicar en el corto plazo”, dice. VTR, a su vez, busca democratizar las altas velocidades con el desarrollo de distintas tecnologías avanzadas, fibra tradicional y fibra híbrida HFC. “Prácticamente la mitad de nuestra cartera tiene hoy conexiones entre 100 y 200 megas”. Por eso siguen invirtiendo en redes, duplicando el ritmo anual. “Pasamos de construir un promedio que estaba históricamente entre 40 mil y 70 mil hogares, a construir redes avanzadas para 130 mil nuevos hogares el 2016”, dicen Edwin Elberg, gerente de Desarrollo Productos VTR. https://www.df.cl/noticias/empresas/telecom-tecnologia/telecos-refuerzan-ofensiva-en-fibra-optica-residencial-y-se-triplica-el/2017-03-24/210517.html
  14. Celulares en Chile superan los 27 millones y usuarios bajan gasto: prefieren plan de datos y Wifi gratis El negocio presentó un débil crecimiento de ingresos en 2016, en parte, por la caída del servicio de voz móvil. Un nuevo récord registró la industria móvil en Chile, al menos en cuanto a número de celulares se refiere: 27.075.209, según cifras del Instituto Nacional de Estadísticas (INE) a enero de este año. La cifra representa un alza de 2% respecto a los celulares contabilizados a igual fecha del año pasado, y un salto de 24% al compararse con los 21.802.443 del año 2011. Del total, un 90% corresponde a clientes personales, y el otro 10% a empresas. Pero solo creció el número de celulares, pues los ingresos de la industria se han desacelerado. Según estimaciones de Movistar, reflejadas en su Memoria 2016, los clientes del sector telecomunicaciones reaccionaron a la débil situación macroeconómica que se dio durante 2016 en el país, afectando el crecimiento en ingresos. Por otra parte, la agresividad comercial impulsada por las Operadoras Móviles Virtuales (OMV) desató una baja de precios en los planes de voz y multimedia, afectando el ARPU (gasto promedio mensual de los abonados), con consecuencias de menor crecimiento en ingresos del sector móvil, detalló Movistar. Según las últimas cifras de la industria, al cierre de 2016, el gasto promedio mensual de los abonados acumula una baja de hasta 25% en casi una década, aunque hacia fines del año pasado se vio una leve recuperación. En el caso de Entel, firma ligada a los grupos Hurtado y Matte, los abonados a la telefonía celular gastaban, en promedio, $ 11.200 cada 30 días hacia fines de 2008. La cifra cayó a $ 8.563 en el cuarto trimestre de 2016. Una tendencia parecida muestra Claro, filial de la gigante mexicana América Móvil, ligada al multimillonario Carlos Slim. Si hace poco más de 10 años sus abonados gastaban en promedio $ 7.238 al mes, en el último trimestre del año pasado la cifra bajó a $ 5.685. Movistar estima que el sector móvil presentó un débil crecimiento de ingresos en 2016, de cerca del 0,5% respecto al año previo, principalmente por la aceleración de la caída del servicio de voz móvil. Esto se debe al mayor uso de datos móviles, que permiten comunicarse pagando sólo un plan de datos con accesos a redes sociales gratuitas y también utilizando las alternativas de Wifi público. Por otro lado, el crecimiento en los ingresos de datos móviles se estima en 14% para el año 2016 respecto al 2015, lo que finalmente alcanza a compensar la caída en ingresos de servicios de voz. Otro factor que impacta los ingresos de voz móvil es la baja anual decretada para el año 2016 de 18,7% en las tarifas de cargos de acceso móvil que fijó el Decreto Tarifario móvil 2014-2018, vigente a partir de enero de 2014. Para Movistar, el mayor uso de equipos móviles inteligentes implica también una migración natural de los usuarios que utilizaban sólo voz hacia los datos, con alternativas de planes multimedia, lo que genera una creciente demanda por aplicaciones, navegación web y video Over The Top (OTT). En la industria se estima un parque de smartphone de alrededor de 14,6 millones de equipos en Chile. Frente a esto, los accesos de internet móvil han experimentado un elevado crecimiento, 24% respecto de 2015 y la cantidad de conexiones alcanzaría 12,7 millones registrando una tasa de 70 conexiones por cada 100 habitantes. El área de Big Data de Movistar Chile analizó el tráfico de la compañía y pudo comprender que los usuarios muestran un gran porcentaje de penetración de las plataformas sociales. Este el caso de Facebook (90% de penetración), Google (85%), WhatsApp (85%), YouTube (85%) y Gmail (73%), las cinco plataformas más populares de estos clientes móviles. Claudio Muñoz: Impacto por débil contexto macroeconómico El presidente de Telefónica en Chile, Claudio Muñoz, dijo en una carta a los accionistas (que figura en la Memoria 2016) que durante el año pasado se generó un cambio de escenario en el entorno y, como consecuencia, también en los resultados de la empresa. "Por un lado, el Producto Interno Bruto (PIB) creció 1,5%, registrando su menor expansión desde 2010, lo que se explica por variables internacionales y también por factores internos. Si bien la demanda interna aumentó 2,1%, los ingresos del sector telecomunicaciones se vieron afectados por este débil contexto macroeconómico, pero también por la intensa agresividad comercial de los diferentes actores de la industria", dijo Muñoz. Destacó que durante 2016, Telefónica Chile destinó $175.985 millones para el fortalecimiento de su red, así como para la mejora en la atención. El directivo dijo que las inversiones se traducen en un incremento de la capacidad de ancho de banda de la red (despliegue de fibra y VDSL), en el equipamiento para los hogares, un nuevo Data Center para los datos de los clientes del segmento empresas y la generación de proyectos asociados a los servicios digitales. "Gracias a este compromiso como Telefónica Chile podemos responder a las crecientes demandas de datos de los clientes que hoy protagonizan la Revolución Digital en nuestro país con los servicios de internet fijo, TV de pago, IPTV y Movistar Play", aseguró. www.df.cl
  15. 10 Marzo 2017 37 días cumple la huelga legal de los trabajadores del sindicato Leonardo Cartes de Movistar, exigiendo mejoras laborales. De esta forma -y tal como se muestra en el video- parte de los funcionarios de la empresa subcontratista manifestaban su descontento hacia los nulos avances que han tenido en las cinco mediaciones que realizadas a través de la inspección del trabajo. En medio de la protesta, una dirigenta de la Central Unitaria de Trabajadores, CUT, fue detenida por Carabineros de la Octava Comisaria. Respecto a sus exigencias, la secretaria del sindicato, Leticia Ortiz, detalló que decidieron bajar a cinco sus demandas iniciales, pero el empleador estaría aceptando menos. Los integrantes del sindicato Leonardo Cartes, que tienen sucursales en Temuco, Victoria y Villarrica, continuarán en huelga legal indefinida, hasta que les acepten sus demandas. Fuente: http://www.biobiochile.cl/noticias/nacional/region-de-la-araucania/2017/03/10/trabajadores-de-movistar-llevan-37-dias-movilizados-exigiendo-mejoras-laborales.shtml
  16. 24 Febrero 2017 Dura competencia en industria móvil ha quitado dos millones de clientes a Movistar y Entel Movistar fue la que más clientes perdió en 2 años, registrando una variación de -15% respecto a 2014. Un entorno muy competitivo se ha generado en la industria de la telefonía móvil en los últimos dos años, con empresas como Entel y Movistar, los dominantes, disminuyendo su base de clientes respecto al 2015. ¿La razón? El fortalecimiento de empresas más pequeñas, principalmente Wom, que adquirió las operaciones de Nextel a mediados de 2015. Con una propuesta muy agresiva, la operadora del fondo inglés Novator, ha logrado meter ruido en la industria, captar un importante número de clientes y erigirse como el cuarto actor. A Wom se suma Claro, que se ha visto beneficiado con la guerra de precios desatada en el sector. Ayer, Movistar reportó su informe financiero a 2016, en el que reconoce que se trató de un año con dura competencia. Con una base total de 9.093,90 de usuarios, la compañía redujo en 8,3% su cartera respecto a 2015 y en casi 15% si se toma como referencia el año 2014. Pese a esto, desde la compañía destacan el crecimiento de los accesos de contrato móvil (+7% interanual) en desmedro de los prepagos, que generan menos ingresos. Además, valoran que los ingresos registrados en el servicio móvil alcanzaron los 297 millones de euros en el cuarto trimestre del 2016 “reviertiendo la tendencia negativa de los últimos 3 trimestres , impulsados por el incremento del ARPU (ingreso por usuario) de contrato, así como por la progresiva estabilización de los ingresos de prepago” indican. Entel, en tanto, pesé a que no fue la qué más cayó también registró una disminución general en su base de clientes acorde a sus últimos resultados. En ese contexto, la compañía reportó un descenso de 2,6% versus 2015 y 5,8% respecto al 2014. Respecto a los ingresos consolidados de los 12 meses del año, la empresa anotó un aumento del 5% en comparación con las cifras del mismo período del año 2015, lo que se explica mayormente por los buenos resultados registrados en Perú. Por su parte Claro, ha ido repuntando estos últimos años respecto a los clientes, registrando cifras que representan un aumento de 4,1% respecto al 2015 y 15% respecto al 2014. “Nuestra base de suscriptores móviles finalizó diciembre con 6.6 millones de clientes después de las adiciones netas de 128 mil de las cuales casi el 60% eran contratos”, indican desde la firma. Pese a esto, la compañía sigue registrando pérdidas financieras de casi $140 millones, que representan una reducción de 13% respecto al 2015. Fuente: http://www.latercera.com/noticia/dura-competencia-industria-movil-ha-quitado-dos-millones-clientes-movistar-entel/
  17. 04 Febrero 2017 Trabajadores de Movistar inician huelga legal en La Araucanía: exigen mejoras salariales Una huelga legal iniciaron los trabajadores de un sindicato de Movistar. Las sucursales de Temuco, Victoria y Villarrica no están atendiendo. Se trata de los funcionarios de una empresa subcontratista cuyo dueño es Leonardo Cártes, quienes desde este jueves iniciaron un paralización indefinida. La presidenta del sindicato, Nora Salgado, dijo que hace un mes están en negociaciones, pero no han tenido resultados positivos ante sus demandas por mejoras laborales. La dirigente agregó que el empleador habría hecho uso de una medida denominada “Lock-Out” , donde cierra oficinas por 30 días y deja de pagarle a sus trabajadores, situación de la que ya estaría en conocimiento la Seremi del Trabajo. Debido a la movilización, la sucursal de Avenida Alemania con Hoschtetter en Temuco, junto a las sucursales de Victoria y Villarrica, no están atendiendo. Fuente: http://www.biobiochile.cl/noticias/nacional/region-de-la-araucania/2017/02/04/trabajadores-de-movistar-inician-huelga-legal-en-la-araucania-exigen-mejoras-salariales.shtml
  18. 21 Enero 2017 Condenan a Movistar a indemnización de US$ 14 millones La Corte de Apelaciones multó a la operadora móvil por conductas anticompetitivas con la empresa de ingeniería OPS. La Corte de Apelaciones de Santiago dictó, el 17 de enero, la sentencia que condena a Movistar a pagar US$ 14 millones a OPS, empresa prestadora de servicios de ingeniería y telecomunicaciones, ante perjuicios ocasionados por conductas anticompetitivas de parte del gran operador móvil. La condena es resultado de un juicio anterior, en el que OPS demandó al operador móvil ante el Tribunal de Defensa la Libre Competencia (TDLC),dado que en esa época (2007), OPS llevaba cuatro años comprando minutos a Movistar, para luego ofrecer servicios de telefonía, con costos más bajos de los que cobraban los grandes operadores, a sus clientes. Esto en el contexto de que en ese momento los cargos de acceso para llamar de fijo a móvil tenían un valor considerablemente mayor respecto a una llamada realizada desde un teléfono móvil de una red, hacia otro aparato móvil de esa misma red. Según se establece en la primera demanda presentada ante el TDLC, cuatro años después de firmar contrato con OPS, Movistar incrementó las tarifas en un 86% solamente a esta empresa, que además competía directamente con ellos, que proporcionaba los mismos servicios de OPS a algunos clientes con el objetivo de abaratar costos. La demanda, que fue acogida por el Tribunal y posteriormente ratificada por la Corte Suprema, finalizó el año 2010 con una condena del pago de una multa por 3.000 UTA, (suma equivalente US$2,4 millones) al Fisco. Sin embargo, tres años después OPS decidió presentar una nueva demanda contra Movistar por la “indeminización de los perjuicios sufridos a partir de las conductas anticompetitivas desplegadas por la demandada y sancionada por el TDLC y la Corte Suprema”, según señala el documento legal. Perjuicios que acorde al abogado y representante de la firma, José Miguel Gana, de Gana&Galvez, corresponde a la “pérdida de clientes y menor venta en relación al desarrollo comercial de OPS en el período previo al alza arbitraria de precios”. “Participación que cayó abruptamente de 9,6% a 1,8%”, agrega. Por esto, la compañía demandó a Movistar por US$ 20,4 millones. En esta etapa, la defensa principal del gran operador móvil, apuntaba a la ilegalidad de las operaciones de OPS, pues según lo dictaminado en el fallo, la empresa habría iniciado sus actividades sin autorización previa de la Subtel cuando decidió demandar a Movistar. Tras la demanda, sobre la cual la compañía telefónica presentó un recurso de apelación y de casación, la Corte de Apelaciones condenó hace unos días a Movistar al pago de US$ 14 millones. Nueva etapa Acorde a la defensa de la compañía demandante, si bien están contentos con el resultado de la Corte no descartan presentar un recurso de casación. “Considerando que la Corte redujo una parte de la demanda que presentamos por los perjuicios, estamos satisfechos por el hecho de que se hayan reconocidos los daños causados a mi representada”, señala José Miguel Gana. “Estamos analizando si presentar recurso de casación o no”, añade. Por otra parte, según explica Gana, Movistar también tiene la opción de presentar un recurso de casación ante la Corte Suprema. Instancia en la que la autoridad podría bajar aún más la sentencia, que ya fue reducida una vez por la Corte de Apelaciones. Según indican desde la industria este proceso podría llegar a atrasar hasta un año más la sentencia final. A partir del 17 de enero, fecha en la que se dictaminó la sentencia de la Corte, se establece un plazo de 15 días hábiles para que ambas partes presenten recursos de casación. De no ser así, Movistar deberá pagar la multa asignada a OPS. Fuente: http://www.latercera.com/noticia/condenan-movistar-indemnizacion-us-14-millones/
  19. Las 5 canciones hinchapelotas que Movistar destruyó con la publicidad Hay canciones que a la publicidad les encanta destruir. Canciones que tu podis en un comienzo amar, pero que terminas escuchando tantas veces en comerciales que terminas odiándola más que a un político. Y dentro de todas estas empresas destructoras, hay una a la que le encanta transformar canciones en sonidos hinchapelotas que no querís escuchar nunca más: Movistar. La empresa de celulares, es experta en transformar una canción en una máquina de destrucción masiva que lo único que quieres es no escuchar nunca más. Por eso hoy queremos rendirles un homenaje a estas canciones que nadie sabe que son de bandas reales y que todos creen que Movistar creó, y les traemos este TOP 5 llamado: LAS 5 CANCIONES HINCHAPELOTAS QUE MOVISTAR DESTRUYÓ CON LA PUBLICIDAD. 1.- Train – Hey, Soul Sister: El 2011 fue el año en que Movistar decidió escoger la prolífica carrera de unos de esos grandes grupos gringos que son tan pencas que se hacen conocidos por una sola cancion, en este caso: Train (Tren, pa los lucho jaras). La cosa es que la empresa celular comenzó a poner la canción “Hey, Soul Sister” en cada una de las propagandas que salían, haciendo que se transformara en la más hinchapelotas desde el Ai se eu te pego. Es que de verdad loco, si este grupo viene alguna vez a Chile, no van a ser conocidos por su música, sino por ser “los del comercial de movistar”. 2.- New Radicals – You get what you give: Parece que Movistar tiene una adicción por los One Hit Wonders, por lo que el 2007 se les ocurrió tomar prestada la canción “You get what you give” del año 1998 del desconocido grupo “New Radicals” (uno que no tuvo éxito porque se perdió entre toda la testosterona de las Spice Girls, Backstreet boys y el baile del perrito) y la hizo suya para comenzar a torturarnos en cada uno de sus comerciales. Y la verdad es que la canción no es para nada mala, pero Movistar le sacó tanto el jugo que no podís escucharla tranquilo sin que se te venga a la mente un comercial de alguien hablando por celular. AYAYAI3.- Neon Trees – Everybody Talks: De verdad, tu le ponis un One Hit Wonder a algún ejecutivo de Movistar y este te va a ofrecer hasta su alma pa comprártela y que le hinche las pelotas a toda la gente con sus comerciales. Y para seguir con la tradición el 2013 no fue la excepción ya que los ejecutivos tomaron la canción “Everybody Talks” de los mas o menos conocidos Neon Trees y…. como les encanta hacer…. la destruyeron. #Asitalcual Loco, la canción salía hasta en la sopa, a tal punto de que el grupo puede ser conocido en todo el mundo como Neon Trees, pero aquí en chile siempre serán conocidos como unos trabajadores de call center de Movistar.4.- Spin Doctor – Two Princess: Este debe ser el primer caso en el que a Movistar le comenzó a gustar el destruir canciones hasta volverlas hinchapelotas. Por allá por el 2008 a los ejecutivos se les ocurrió utilizar el clásico de Spin Doctors (el único clásico que tienen) “Two Princess” y comenzar a ponerlo en cada maldita publicidad que se les ocurría hacer. Y de verdad, tu no podis escuchar ni la intro de esta canción sin que se te venga el logo de Movistar a la cabeza. De verdad, Spin Doctors fueron la primera víctima de esta máquina de hacer canciones hinchapelotas que terminamos odiando.5.- American Authors – Best day of my life: El último caso conocido de destrucción de canciones. Durante este 2015 a Movistar le ha dado por poner en su publicidad la canción “Best day of my life” de unos desconocidos American Authors. Y en todo caso, como que a esta altura Movistar viene a ser como una pala que si te toca, te entierra altiro, porque esta canción ya la he visto en un montón de publicidades distintas, por lo que altiro este grupo pasó de ser una banda prometedora a una creadora de comerciales hinchapelotas de televisión. Así que American Authors: Q.E.P.D. ¿Te acuerdas de alguna otra canción que Movistar haya transformado en más hinchapelotas que el axe?.
  20. Portabilidad: más de 8 millones de cambios de compañía se han realizado desde inicio del sistema Octubre registró 297.647 portaciones lo que sitúa a este mes dentro de los tres con mayor cantidad desde el inicio del sistema. Un 35% interanual aumentaron las portaciones durante octubre de 2016, tras alcanzar los 297.647 cambios en el mes, situando al décimo mes del año dentro de los tres con mayor cantidad de traspasos desde el inicio del sistema. En telefonía móvil, se registraron 285.178 cambios durante octubre, y el ranking de las empresas con mayor cantidad de portaciones nuevamente estuvo liderado por WOM, con 37.990 nuevo clientes; seguida por Claro, con 19.618; Virgin, con 10.997 y VTR, con 3.873. En tanto, la empresa que perdió mayor cantidad de clientes fue Entel, con 76.783. Por su parte en telefonía fija y Voz sobre Internet (VSI) se registraron 12.469 cambios, dentro de las cuales destacan Entel, con 3.024 portaciones, seguida de VTR, con 1.606; Servicios Internet, con 1.182; y Claro, con 913. En cuanto a las empresas con menor cantidad neta, estas fueron: Fullcom (-2.082); GTD Manquehue (-1.902); CTR (-1.475); Movistar (-1.235). Las portaciones entre servicios en octubre llegaron a las 2.758, dentro de las que destacan las de Fijo a VSI (1.284), y de Móvil a Fijo (1.173). La tasa de portabilidad proyectada de 2016 es de 12,0%, que es un 54% superior a la registrada en 2015 (7,8%). www.df.cl
  21. Estudio revela las mejores velocidades y conexiones de compañías móviles en Chile Una investigación de OpenSignal estableció que Claro registra la mejor velocidad, sin embargo ostenta -en contraparte- la mayor latencia. En tanto, WOM y Movistar comparten la mejor disponibilidad de red 4G/3G. El competitivo mundo de la telefonía móvil en Chile quedó de manifiesto en el último informe sobre el estado de redes que elabora OpenSignal. La firma, que cuenta con una aplicación para medir las conexiones móviles, realizó un estudio en base a más de 5 mil usuarios en nuestro país, lo que permitió una lectura de 84 millones de datos entre el 1 de mayo y el 31 de julio de 2016. Entel, Claro, Movistar y WOM fueron las empresas analizadas, dando como primera impresión que “en lugar de encontrar uno o dos operadores que dominan la clasificación”, se está en un mercado donde “cada operador tiene sus propias fortalezas únicas”. Las mejores conexiones móviles El primer apartado de medición es respecto a la disponibilidad de conexión de datos móviles, lo que en definitiva representa la cantidad de tiempo que las empresas ofrecen al usuario estar conectado. El premio lo sacaron en conjunto WOM y Movistar. Según los testeos, ambos presentaron un 3G en más del 92% del tiempo, mientras que una señal LTE en más del 60%. Si medimos sólo la disponibilidad de conexión 4G/LTE, nos encontramos con diferencias más marcadas. WOM (62.30%) y Movistar (60.70%) liderando, mientras Entel (46.91%) y Claro (37.68%) abajo. De todas formas, como ya se decía arriba, cada cual tiene sus fortalezas. Si bien Claro cuenta con el menor tiempo de disponibilidad de 4G/LTE, es la que registra la velocidad media de descarga más alta en esa red: 27.3 Mbps. Entel y Movistar también superan los 20 Mbps, mientras que WOM se queda muy abajo con una velocidad LTE promedio de 11 Mbps. En cuanto a 3G, Entel tiene la mejor velocidad con 4.26 Mbps. Le sigue Claro (3.30 Mbps), Movistar (3.01 Mbps) y WOM (2.65 Mbps). Latencia Punto importante dentro de la medición es saber qué tan buena en la señal, para ello es que se habla de “latencia”. Este indicador “mide la demora en la transmisión de los paquetes de datos: cuanto menor es la latencia, mejor es el rendimiento”. Alberto Zenteno, Ingeniero Civil Informático de la Universidad del Bío Bío, explicó de la manera más didáctica posible este apartado. “Digamos que estás con tu pareja a 3 cuadras de distancia. La latencia podría ser cuánto tiempo ella se demora en escucharte, mientras que la velocidad (banda ancha) es cuántas palabras por segundo ella pueda transmitir por mensaje”, afirmó. Así es como en 4G/LTE, Entel registra la menor latencia: 38.06 ms. En segundo lugar queda WOM con 44.11 ms, seguido de Movistar con 46.68 ms. Claro es quien registra la mayor latencia, 98.49 ms. En 3G, la latencia por compañía mantiene una tendencia similar. OpenSignal estimó que existen dicotomías marcadas en nuestro país. Un ejemplo evidente es que si bien las conexiones más rápidas en 4G/LTE las tenía Claro, sólo se podía trabajar en ellas el 38% del tiempo. En tanto, Movistar, que registró una de las velocidades más lentas, ofreció acceso a ellas en un 64% del tiempo. Otra de las observaciones fue respecto a WOM, con un año en el mercado local. "A pesar de que tiene algunas de las redes de datos más consistentemente en Chile", sus conexiones "fueron rutinariamente más lentas que las de sus competidores". WOM consigue distinguirse en la disponibilidad de LTE, pero "no parece ponerse al día" con sus competidores respecto a la velocidad en el corto plazo. www.latercera.com
  22. Operadores móviles ajustan sus planes y priorizan oferta de datos por sobre la voz Eso sí, en la industria aseguran que las prestaciones de telefonía celular aún no son reemplazables en un 100%. Un cambio en la industria de las telecomunicaciones se ha producido en el último tiempo, ya que las principales compañías han debido ajustar su oferta comercial de planes para priorizar el tráfico de datos por sobre los servicios de voz. Hoy la capacidad de navegación es la componente más deseada y por eso dominan en el uso de la red convirtiendo al servicio de voz en un valor agregado. “El paradigma cambió completamente. Lo que marcó el boom de los datos fue el terremoto, eso provocó un antes y un después, por el acceso a las redes sociales y los medios electrónicos”, comenta Cristián Vera, director de Marketing de Claro Chile. Añade que por este mismo motivo en junio la operadora comenzó a ejecutar el cambio en su parrilla comercial. “Incluimos la promoción (de redes sociales gratis) que teníamos en prepago a los clientes de cuenta exacta, los que además de la cantidad de datos, ahora tienen libremente para navegar en los sitios que incorporen en una bolsa de datos”, sostiene Vera . El ejecutivo agrega que en septiembre hicieron otro cambio al incluir el doble de megas por un año, con datos limitados. Manuel Araya, gerente de regulación y asuntos corporativos de Entel, explica que para responder a la alta y creciente demanda por servicios de datos, “la tendencia ha sido desarrollar productos que se hagan cargo de esta nueva forma de comunicación”. Además de los planes con cuota de tráfico determinada, el ejecutivo agrega que “nuestra estrategia comercial en general apunta a ofrecer cada vez mayor capacidad de navegación”. Según los datos más recientes que dispone la Subsecretaría de Telecomunicaciones, que son a marzo de este año, Entel tiene la mayor base de clientes con servicio 4G, con un 40% de participación. “De acuerdo a nuestros resultados a junio, la base de clientes 4G ya había crecido un 25%, en sólo tres meses, y sumaba más de 1,6 millón de usuarios”, detalla Araya. Por su parte, Francisco Esturillo, gerente de desarrollo Mercado Postpago de WOM, plantea que “cuando un usuario de postpago consume su cuota de navegación, la velocidad baja, pero no se corta su acceso a la red. Nuestros clientes valoran mucho este modelo, y por ahora no hemos pensado hacer ajustes a éste”, haciendo referencia a la modificación que Movistar incorporará a partir de diciembre. De acuerdo a una investigación de Cisco a 2020 el consumo mensual de gigabytes por usuario móvil crecerá seis veces, pasando de 0,8 GB en 2015 a 4,8 GB. “Los servicios de voz aún no son reemplazables en un 100% por los de datos. Lo importante es que cada cliente tenga un plan que se acomode a sus necesidades”, asegura Araya. Vera dice que ahora las operadoras están migrando de la provisión de datos a la entrega de contenidos, ya sea con producción propia como a través de aplicaciones. Movistar Sube peso de los datos En Telefónica Chile, que opera con la marca Movistar, los ingresos por datos al 30 de junio llegaron a US$ 275,4 millones frente a los US$ 229,9 millones registrados entre enero y junio de 2014, es decir un crecimiento de 19,7%. En su estado de resultados la firma, con matriz en España, destacó para el segundo trimestre el sólido aumento de los ingresos de datos (US$ 138 millones) que representan un 47% de los ingresos del servicio móvil". También añadieron que la compañía "mantiene el foco en la captación y fidelización de clientes de alto valor, a pesar de la intensidad competitiva, especialmente en prepago. La calidad del parque continúa aumentando, a través del despliegue acelerado de LTE, con una cobertura poblacional a junio del 80%". www.df.cl
  23. Movistar cambia fórmula comercial y cobrará a clientes cuando excedan sus planes de datos La compañía alertará por mensaje cuando el consumo esté al límite y así el usuario pueda optar. Si antes los clientes de Movistar veían degradada su velocidad de navegación una vez que superaban la capacidad de sus planes de datos, a partir de diciembre la operadora implementará una nueva fórmula comercial. "Una vez consumido su plan, el cliente recibirá una alerta que le indicará su consumo, acá conscientemente podrá elegir opciones de bolsas de internet para seguir navegando. Movistar compartirá esta alerta vía mensajes de texto, Portal Cautivo y Sucursal Virtual", explicó la compañía. En este contexto, precisaron que "junto con entregar más gigas de navegación a los clientes, nuestras nuevas ofertas tienen como principal objetivo evitar sorpresas en la cuenta final de los usuarios". Los nuevos planes complementarán la oferta actual de la firma y estarán disponibles para clientes nuevos y los actuales. Este cambio fue el resultado de un estudio de mercado que realizaron a raíz de la tasa de reclamos derivados de clientes que asociaban la disminución de la velocidad de navegación a fallas en la red de la operadora y no a la superación del consumo de datos contratado. La pregunta que planteó la compañía fue: "¿prefieres que tu velocidad no se degrade y te comencemos a cobrar, como lo hacen otros operadores, o que se te corte la navegación y tú, conscientemente, optas por compras bolsas de navegación?". Más de la mitad de los consultados optó por la segunda alternativa opción. Cabe mencionar que en Movistar se está estudiando la posibilidad de mantener sólo la nueva oferta comercial, dado la alta preferencia entre los usuarios y diciembre sería la fecha de inicio de este nuevo sistema de cobro de los planes de datos. www.df.cl
  24. Movistar prevé que el uso de Internet móvil logrará un alcance de 76% a 2019 Fitch estima capex anual de hasta $ 180 mil millones en 2016 y 2017, para mejorar Internet fija y TV de pago. Telefónica Móviles Chile, más conocida como Movistar, proyectó un “crecimiento potencial sostenido” en sus ingresos gracias al negocio de la banda ancha móvil y fija de alta velocidad. En una reciente presentación a inversionistas, como parte de una nueva emisión de bonos de la empresa con sede en Madrid, destacó el potencial del negocio de Internet, tanto en el uso de datos móviles como en hogar, en desmedro del uso de minutos en celulares, nicho que impulsó el desarrollo de las empresas de telecomunicaciones en los últimos años. La compañía proyectó que la Internet móvil evidenciará el mayor crecimiento en los próximos años. Hoy, el 55% de los habitantes del país tiene Internet móvil (plan de datos), y la compañía prevé que esta cifra llegará al 76% en 2019. Como contrapartida, y también al 2019, la penetración de la voz móvil caerá al 139%, desde un 145% que se registró en 2015. En su presentación, la empresa destacó que el sector telecomunicaciones en Chile alcanzó ingresos consolidados de alrededor de US$ 7.340 millones en 2015, lo que representó un crecimiento estimado de 3,5% respecto del año anterior. El sector móvil presentó un leve crecimiento de ingresos de cerca de 0,4% respecto al año previo, principalmente por la aceleración de la caída del servicio de voz móvil, sostuvo Movistar. “Esto se debe al mayor uso de datos móviles, que permiten comunicarse pagando sólo un plan de datos y/o utilizando las alternativas gratuitas de wifi públicos”, añadió la empresa, que prevé un alza marginal en la penetración de la TV de pago en el país. Al cierre de 2015, el 48% de los hogares contaba con este servicio, y Movistar proyectó que a 2019 el 50% de las casas tendrá una conexión a la televisión de pago. Esto demuestra que las empresas de telecomunicaciones asumen que el Internet de alta velocidad potenciará servicios como Netflix y Youtube como una alternativa a la TV de pago lineal. Junto a esto, Movistar prevé que la telefonía fija seguirá a la baja. Si en 2015 el 37% de los hogares contaban con este tradicional servicio, la empresa proyecta que en 2019 será sólo de 33%. Inversiones En un reciente informe de Fitch, la clasificadora destacó que Movistar es uno de los dos operadores móviles dominantes en Chile, junto con Entel, con un 34,3% de participación de mercado en suscriptores a marzo de 2016. “Su alto capex destinado a reforzar la competitividad de la red es un buen augurio para su estrategia de crecimiento centrada en datos móviles, segmento que todavía tiene un espacio amplio de crecimiento considerando el 33% de penetración de Internet móvil en su base de suscriptores”, señaló la clasificadora. Fitch proyectó que el presupuesto anual de capex para la compañía alcance entre $ 170 mil millones y $ 180 mil millones en 2016 y 2017, los que serán utilizados principalmente para mejorar la competitividad en la banda ancha fija y televisión de pago, lo que consumiría la mayor parte de su flujo de caja operacional durante el período. “El ambiente competitivo en Chile se mantendrá intenso, considerando que otros grandes operadores móviles, incluyendo al nuevo entrante, WOM, continúan ofreciendo planes de tarifa agresivos para incrementar su participación de mercado. Esto podría suprimir el crecimiento de la base de suscriptores de la compañía, especialmente en el segmento de prepago, y la rentabilidad”, dijo la clasificadora en un informe de septiembre. Sin embargo, Fitch proyectó que la posición de mercado de Movistar permanecerá intacta considerando que su sólida infraestructura de la red y calidad del servicio, además de un fuerte reconocimiento de marca, le ayudarán a defenderse de las presiones competitivas. www.df.cl
  25. Desbaratan red ilegal de TV satelital en Chile Chico: llevaba ocho años operando La Brigada Investigadora de Delitos Económicos de la Policía de Investigaciones (PDI) en Coyhaique, incautó múltiples equipos de decodificadores en Chile Chico. Las diligencias comenzaron tras una denuncia efectuada por representantes de la empresa de telecomunicaciones DIRECTV, por el delito de sabotaje informático en algunas comunas de la región de Aysén. Producto de la investigación, los detectives llegaron hasta un domicilio en Chile Chico, comprobando que desde allí se emitía señal de retransmisión a terceros, sin autorización de la empresa demandante. Las personas que ofrecían este “pack” ilegal, alcanzaron a tener más de 400 clientes, cobrando una suma mensual de $17.000. Ésto por más de ocho años. En el lugar, los funcionarios de la PDI, procedieron a la incautación de 34 decodificadores que no solamente pertenecían a la empresa que denunció el hecho, sino que también a otras empresas de telecomunicaciones. http://www.biobiochile.cl/noticias/nacional/region-de-aysen/2016/09/14/desbaratan-red-ilegal-de-tv-satelital-en-chile-chico-llevaba-ocho-anos-operando.shtml
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