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  1. Presentan proyecto para reducir horarios de llamadas con que empresas ofrecen servicios La iniciativa del diputado Germán Verdugo propone multas de hasta dos millones 337 mil pesos para quienes incumplen la norma, que hoy autoriza a contactar clientes de lunes a sábado de 8:00 a 20:00 horas. SANTIAGO.- Domingo o festivo y el teléfono suena. El dueño del equipo contesta y oye una grabadora o a una persona que le ofrece la contratación de un servicio, pero decide no oír la oferta y corta. El Código de Procedimiento Civil establece que estos llamados pueden ser de lunes a sábado entre las 8:0
  2. Sernac denuncia a 19 agencias de turismo por incumplimientos a ley del consumidor Del total de las acciones legales, 15 corresponden a agencias de regiones, mientras que cuatro denuncias fueron interpuestas en la Región Metropolitana. El Servicio Nacional del Consumidor interpuso 19 denuncias en contra de diversas agencias de turismo a nivel nacional, tras descubrir incumplimientos a la ley del consumidor, entre ellos, no informar íntegramente el valor y bases de sus servicios. De las agencias de turismo denunciadas, 11 son empresas que no informaban sobre el valor de sus servicios en pesos
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